经营五部——公交人坚守双节 全力护航乘客出行

公交人坚守双节 全力护航乘客出行

         国庆中秋双节期间，乌鲁木齐“山歌响起的地方·刀郎2025巡回演唱会”第一场于10月4日、5日在乌鲁木齐站热力开唱。为应对观演及游玩客流高峰，公交集团经营五部提前部署，以实际行动提供便民出行服务。

针对演唱会期间可能引发的区域性交通压力，经营五部提前与交管部门对接，结合道路预警信息及绿色出行倡议，制定专项保障方案。4日、5日两天，经营五部安全运营科及各车队管理人员全员上岗，重点对奇台路、和田二街、博物馆周边等游客密集区域进行值守。

在现场，工作人员有序引导公交车辆规范停靠、进出站，积极疏导站点周边聚集人流，主动为外地游客提供线路咨询、换乘指引等便民服务，有效避免了乘车人群交叉拥堵，保障了公交通行顺畅。同时，后台监控平台也同步加强客流监测和道路通行全流程跟踪，一旦发现车辆晚点、客流超载等突发情况，立即通知现场人员快速处置。

此次保障工作成效显著。首场演唱会期间，重点人流聚集站点公交运营准点率提升至98%以上，未发生一起因公交运营或站点秩序引发的安全事故，乘客咨询响应及时率达100%。值守公共区域交通拥堵时长较平日明显缩短，成功缓解了演唱会带来的交通压力，为广大市民及游客努力营造了安全、舒适、高效的出行环境。