经营六部开展2025年入冬安全运营与技术保障专项培训 筑牢冬季出行保障线

经营六部开展2025年入冬安全运营与技术保障专项培训 筑牢冬季出行保障线

    随着冬季临近，低温、雨雪、冰冻等天气将对运营安全与服务质量带来多重挑战。为提前部署冬季运营保障工作，夯实安全基础、提升技术支撑能力，2025年10月18日，经营六部聚焦在岗驾驶员群体，专题开展2025年入冬安全运营、优质服务、技术保障专项培训，以“实战化、精准化”培训内容，为冬季出行保障提前蓄力。

培训正式启动前，张宇书记率先作入冬前会议动员讲话。他结合历年冬季运营数据与典型案例，深刻指出冬季是考验运营安全与服务水平的“关键窗口期”——低温易导致车辆部件故障，雨雪天气会增加路面通行风险，若处置不当不仅影响运营效率，更可能威胁乘客与驾驶员安全。基于此，他向全体驾驶员明确核心要求：必须以“零事故、优服务”为刚性目标，将安全意识从出车前检查、行驶中操作到收车后维护的全流程贯穿，通过熟练掌握冬季专项技术，真正把“安全保障线”筑在每一次运营任务中，这番动员既点明了培训的重要性，更凝聚起全员重视冬季安全的共识。

进入核心培训环节，各车队队长凭借多年一线运营与管理经验，化身“实战讲师”，围绕“安全、服务、技术”三大核心维度展开深度教学。在安全维度，讲师们结合冬季事故案例，详细讲解冰雪路面跟车距离控制、紧急制动技巧、夜间行车视野优化等实用方法，强调“预判优先、减速慢行”的安全原则；在服务维度，针对冬季乘客出行需求变化，重点培训老年乘客上下车帮扶、车内温度调节、雨雪天气乘客提醒话术等内容，确保服务质量不随天气降温；在技术维度，则聚焦车辆冬季保养关键，从防冻液检查、轮胎胎压调整、暖风系统调试到应急故障排查，通过“手把手演示+现场提问互动”的方式，让驾驶员快速掌握车辆冬季运维要点，有效解决以往冬季运营中“车难开、故障多”的痛点，为冬季平稳运营筑牢能力根基。

此次培训跳出“单向授课”的传统模式，以“动员统一思想+实战提升技能”的组合形式，实现了“意识+能力”的双重强化。一方面，通过动员讲话让全体驾驶员深刻认识到冬季运营安全的重要性，杜绝麻痹大意思想；另一方面，通过实战化教学让驾驶员真正学到能用上、用得好的技能，切实提升冬季运营保障能力。后续，经营六部还将结合培训效果，开展冬季运营专项检查与复盘，持续巩固培训成果，为接下来冬季安全、高效、优质运营提供坚实支撑，全力守护每一位乘客的出行安全。