以考促学强业务 精准服务提质效

         ——经营六部开展车队长业务考试

    为深入落实城市公交服务提升专项行动要求，扎实推进服务提档升级工作，2025年12月8日，公交集团经营六部在周例会后，于六部会议室临时组织开展车队长业务能力考试，以考促学强化核心业务素养，夯实服务保障根基。      本次考试由经营六部书记、经理张宇亲自出题，副书记苏勤学，副经理李明山、张锐共同担任监考，确保考试公平公正。考试对象覆盖三个车队共11名车队长，核心考题为默写所属线路全部站名，重点检验车队长对运营线路的熟悉程度。作为车队运营管理的核心力量，车队长对线路站名的精准掌握是优化调度安排、提升服务质量的基础，也是响应市民便捷出行需求的关键。考试过程中，参考人员沉着作答、认真默写，监考人员严格履职、全程监督，考场秩序井然。

考试结束后，车队长俞焮泷代表全体参考人员发表感言：“此次临时考试既是一次业务“体检”，也是一次能力“充电”。站名看似是基础信息，却直接关系到乘客出行体验和线路运营效率。今后我们将把线路细节烂熟于心，带头提升业务能力，带领车队以更精准的服务回应市民期待。”

经营六部经理张宇表示，本次考试是服务提质行动的具体举措，旨在通过以考促学、以考促练，推动车队长们夯实业务基础，充分发挥“领头雁”作用。下一步，六部将持续开展常态化业务技能提升活动，聚焦运营服务关键环节，不断锤炼队伍专业素养，为市民提供更安全、便捷、优质的公交出行服务，助力城市公共交通高质量发展。

彩灯映围栏   夜路保平安

“以前晚上开车经过规划路场，总怕看不清围栏撞上去，现在有了这些彩灯带，心里踏实多了！”经常途经该路段的市民王先生，道出了近期不少出行者的共同感受。

    此前，规划路场站因夜间光线昏暗，“断头路”围栏与夜色融为一体，私家车误撞围栏事故时有发生。这不仅造成车辆损坏，更给职工通勤、市民出行埋下严重安全隐患。群众安全无小事，12月10日，在集团运营总监常志辉的指导下，经营六部迅速响应，联合维修服务中心四车间启动围栏安全警示升级工作，以务实举措破解群众“出行忧”。

为精准解决问题，第一时间研究方案，最终确定通过安装彩色灯带强化夜间视觉警示。六部领导班子带领车队干部快速对接采购流程，反复对比后选定高亮度、耐磨损的彩色灯带；随后与维修团队紧密协作，先对路场围栏全面排查，锁定靠近车道的150余米重点区域，细致清理围栏表面杂物、精准测量安装间距。针对围栏接口、拐角等易被忽视的碰撞高发点，他们额外加密灯带密度，确保隐患点无一处遗漏。即便面临夜间作业光线不足的难题，团队仍坚持精准定位、规范布线，将彩色灯带有序安装在围栏关键位置。

如今，每当夜幕降临，彩色灯带便亮起连续醒目的光带，车辆在200米外即可清晰识别路场边界，经常路过此路段的职工池树雄说：“现在末班回家，看到围栏上的灯带就觉得安心”，市民王先生也反馈“不用再担心看不见围栏，晚上走这条路踏实多了”。

这抹夜间亮起的“安全光带”，不仅是公交集团“我为群众办实事”的生动实践，更用实际行动为职工和市民筑起了一道坚实的夜间出行“安全屏障”。下一步，六部将定期排查灯带运行情况，同时全面梳理其他路段安全隐患，持续以小举措解决大问题，让安全出行的保障覆盖更多群众。