维修中心——深耕“公交+”服务 攻坚室温采集项目

深耕“公交+”服务  攻坚室温采集项目

     为深化“公交+”对外维修业务，提升公交维修多元化服务水平，维修中心（超越公司）二车间青年突击队成员赵学伟同机修组6人，自2025年7月起承接新疆燃气热力有限公司天山区1000多户室温采集器安装项目。面对语言沟通障碍及老旧小区作业等难题，团队迎难而上、耐心沟通，以专业的素养推进项目有序开展。

     天山区少数民族聚居，语言文化差异成为安装工作首道难关。居民对新型采集设备功能认知不足，初期抵触情绪强烈，甚至多次出现拒绝入户安装的情况。二车间迅速抽调精通双语的少数民族电工艾克拜尔·艾合买提加入团队。艾克拜尔发挥语言沟通优势，用维吾尔语耐心讲解采集器对精准调控供暖、提升居住舒适度的重要作用，结合典型案例消除居民顾虑，成功打开工作局面，建立起互信互助的良好关系。

     晨光花园等老旧小区的复杂环境，给安装工作带来更大挑战。小区楼栋普遍为6—7层无电梯建筑，于涛、朱鹏东等人需携带20余斤重的设备，在30℃高温下攀爬布满灰尘的楼梯。被汗水浸透的工作服伴随着修理工完成一户又一户的安装工作。面对房屋线路老化、空间布局狭窄等问题，他们逐户排查线路走向，反复调试设备安装角度，确保信号稳定、数据采集准确。同时，他们还要对老旧的采温器进行拆除和更换，拆除时要小心谨慎，避免损坏住户家中其他设施。

     期间，维修中心（超越公司）领导及车间班子多次前往现场督导工作，为一线人员送去防暑物资，详细了解安装进度和遇到的困难，并为他们定制了工作牌和专业工具，及时协调解决物资供应、技术支持等问题，为安装工作提供坚实保障。