经营二部——公交专线“点对点”精益求精更暖心

公交专线“点对点”精益求精更暖心

    随着假期临近，医科大学学子们又陆续开启了返乡旅程，公交集团经营二部护学生返校返乡运营服务工作也越来越成熟、越来越规范化了。对接学校、掌握学生返乡信息，制定专项服务方案，敲定专线运营细节——线路以医科大校内指定站点为起点，分别直达高铁站和飞机场，中途不设其他停靠点，流程清晰、衔接到位，最大限度减少学子的换乘时间和奔波劳顿。

    为保障服务质量，针对新投入使用的天山国际机场，经营二部精心组织承担运输任务，专门对从学校到机场的路线进行了提前熟悉。在熟悉线路的过程中，安全运营科的安全员陈建新为驾驶员们进行了沿线安全风险隐患点的现场分析、研判、提醒大家严格遵守交通规则，确保行车安全；同时，车内备有应急药品和饮用水，为学子们提供贴心便利。此外，通过动态调整发车频次，避免出现“人等车”或“车等人”的情况，让学子们的出行更从容。

    “这两年放假回家，在学校门口就能坐直达专线到飞机场，太方便了！这新机场还没去过，师傅会不会走？”刚坐上返乡专线的医科大学生小王开心地说。“放心吧，我们专门熟悉了一遍。”驾驶员杜安春回答说。

    “经营二部的返乡专线就像‘定制服务’，让我们感受到了实实在在的温暖。”不少学子表示，这项服务省去了换乘的麻烦，让返乡之路更轻松，也让他们对这座城市多了一份留恋。

    经营二部安全运营科负责人吴永生表示，护送学子返校返乡是公交服务延伸的生动实践。未来，经营二部将继续聚焦群众出行需求，用更精准、更暖心的服务，架起便捷出行的“连心桥”。