“洁”尽全力优服务  为出行添“净”彩

   

为进一步提升公交服务品质,践行“以乘客为中心”的服务理念,切实为广大乘客营造洁净、舒适、温馨的出行环境,同时为一线职工打造整洁、有序、舒心的工作空间。8月15日,公交集团经营六部统筹部署,精心组织全体职工、机关人员掀起了一场声势浩大的“无死角、全覆盖”环境卫生大扫除大整治专项行动。

 车厢卫生升级,“乘客体验”为核心。

各车队班子和职工团结协作,对运营车辆进行地毯式、立体化清洁。不仅对乘客高频接触的座椅、扶手、地板、车窗进行深度擦洗与消毒,更将清洁范围延伸至车厢顶部、空调滤网、座位缝隙、驾驶室边角、轮胎钢圈等易忽略的“卫生盲区”,对所有灭火器进行检查并清洁,确保车内安全设备设施完好,消除异味源,保持车厢空间都洁净如新,让每一辆公交车都以“干净清爽”的状态服务乘客。

公交场站多维度焕新,筑牢服务根基。

    各车队对所属场站进行全面“梳妆”,重点清扫地面杂物、擦拭设施设备,逐一排查并清理墙角垃圾、设备缝隙等卫生死角,对墙面、立柱等部位进行彻底擦拭,杜绝“视觉污染”。将河马泉场站内绿化带进行统一修剪,清除枯枝杂草,确保植被造型整齐,提升场站整体绿化景观,同时为充电桩防撞栏进行全面检查并补漆,增强了设备的安全性与美观度,也延长了使用寿命,确保场站整体环境整洁有序,为职工提供清爽空间。

公交站台洁净便捷,优化候车体验。

各车队及“党员突击队”对所有公交站牌进行彻底清洗,去除表面灰尘、污渍,确保线路信息清晰易读,切实解决乘客“看不清、查不准”的问题,助力市民便捷出行,营造清爽的候车氛围。

办公楼细致清理,营造优质办公环境。

机关全体积极行动,对机关楼办公区域、公共走廊、卫生间等进行彻底清扫,重点整治“职工之家”,对卫生间进行深度清洁消毒,更换破损设施;打扫休息室卫生,整理物品摆放;清洁微波炉等职工常用设备,打造舒适、温馨的职工休闲交流阵地,切实提升职工归属感。

此次全面无死角的卫生大扫除大整治行动,使得各区域环境得到显著改善,既是公交集团对“服务乘客、关爱职工”理念的践行,也通过环境焕新为后续服务升级打下坚实基础。下一步,经营六部将持续完善环境卫生长效管理机制,持续巩固卫生大整治成果,以更优环境、更优服务,为市民出行保驾护航。

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