经营六部—提升春运保障能力 助力高校学生返校

提升春运保障能力 助力高校学生返校

“一出火车站，就看见志愿者举着‘新生接待咨询点’的牌子，心里很踏实。”新疆大学博达校区学生付彤彤在看到公交安排“返校专车”，这让她和家人都非常感动。

    为保障学子平安顺利返校，市公交集团经营六部提前与高校对接，掌握学生返校时间及票务信息，针对性开通多条直达大学城的定制专线。

一站式服务，从车站到校园

3车队负责人高子鹏介绍，此次开通的前往新疆大学友好校区、博达校区、红湖校区的三条定制直达专线，可实现从乌鲁木齐高铁站到校门“一站直达”，为学生提供便捷高效的返校服务。

“同学，来这边，去新疆大学博达校区的请排队上车。”青年志愿者伊力扎提·木尔扎艾科拜尔一边招呼，一边帮学生将行李箱搬上车。“谢谢哥哥，这服务太到位了。”学生凯丽比努尔·买买提感激地说。

全方位保障，安全舒适并重

为营造安全、舒适的乘车环境，我部提前对参运车辆进行全面安全检测。工作人员细致检查发动机、刹车系统、轮胎等关键部位，确保车辆性能良好。所有投入运营的新能源公交车均配备智能调度系统、实时监控和应急逃生设备。公司还加强对驾驶员的专项培训，内容涵盖服务礼仪、应急处置及沟通技巧等。

安运科组织驾驶员开展安全与服务教育培训，重点强调春季返校期间学生及务工人员行李较多的情况，要求驾驶员做到安全驾驶、文明服务。驾驶员杨建刚说：“我们一定把学生安全、舒适地送到学校，让家长和学校放心。”

通过“提升春运保障能力，助力高校学生返校”活动，有效提升了公交服务保障能力，同时为企业创收。公交公司将以“平安运营，优质服务”为宗旨，全力确保公交线路安全有序运营，全面提高高品质公交服务，树立公交文明形象。