经营一部：温暖守护，公交司机与迷路小女孩的温情故事

温暖守护，公交司机与迷路小女孩的温情故事

    “小朋友，你是一个人坐公交车吗？是不是和家人走散啦？你先别下车，跟我坐到终点站，我们帮你联系爸爸妈妈来接你哈。”9月10日，536A路公交车司机陈虎在驾驶途中，注意到车厢里有个形单影只的小女孩。他一路悉心守护，最终成功将孩子平安送回到家人身旁。

    当天下午17时许，一名小女孩在康尔佳站独自登上了一辆536A路公交车。驾驶座上的陈虎，通过车内后视镜，发现小女孩不时望向窗外，脸上满是慌张与无措。他赶忙询问车厢里的乘客，这才发现孩子并没有大人陪同。当时车上人来人往，每个站台都有乘客上上下下，陈师傅生怕孩子再次走失，在站台停靠间隙走到小女孩身边询问孩子怎么了？小女孩眼含泪花说自己迷路了。“不怕，告诉叔叔你叫什么名字？知道爸爸妈妈的电话吗？”陈虎马上安慰孩子不要怕。为确保孩子的安全，陈师傅将贴心地将孩子带到最前排的自己视线可及的座位上，时刻留意着她的动向。

     车辆抵达终点站黄山街站后，陈师傅第一时间向车队管理人员唐志伟队长汇报了情况。调度员宋婷察觉到孩子内心的惶恐不安，便拿来自己的零食温柔地安慰她，并与小女孩聊天，试图从中获取其家人或家庭住址信息。在宋婷的耐心安抚下，小女孩的情绪渐渐平复，在孩子的只字片语中得知了自己今年刚上小学，第一次乘坐公交车回家迷路了，并从中得知了爸爸的手机号码。宋婷迅速试着拨通了电话，告知孩子平安，并安慰家长不要着急。不久后，孩子的父亲驾车赶到黄山街站，看到孩子安然无恙，家长对驾驶员和站调人员连声道谢，感激之情溢于言表。

 陈虎事后表示：“孩子走丢了，家人肯定心急如焚。对我们来说，这不过是工作中的一件小事。要是遇到走失的孩子，所有公交司机都会毫不犹豫地伸出援手。要是联系不上家属，我们会先把孩子带到公交总站调度室，再想别的办法帮他们找家人。”

次日，孩子的父亲来到536A路黄山街公交调度室，对驾驶员陈虎乐于助人的善举赞不绝口，并送上锦旗和水果，以表达自己的感激之情。面对家长的感谢，陈师傅只是核实的说“孩子没事就好，平安回家最重要。”公交人用爱与责任的温情守护，它们就蕴藏在那些不经意的善举之中。陈师傅的善举，是无数恪尽职守、心怀善意的公交人的缩影。