公交集团2025年“十一”“中秋”双节全力保障运营 交出民生服务满意答卷

公交集团2025年“十一”“中秋”双节全力保障运营

交出民生服务满意答卷

2025年的“十一”黄金周恰与中秋佳节相逢，在这个特殊的假期里，乌鲁木齐迎来了游子回归第二故乡的刀郎演唱会，公交通集团党委以高度的责任感和使命感，紧紧围绕“保安全、提服务、优出行”的目标，提前精心部署、周密细致安排，通过多渠道广泛宣传，为全国游客、市民，以及乐迷们打造了一个安全、便捷、温馨的公交出行环境，圆满完成了双节期间和刀郎演唱会的运营服务保障工作。

一、强化组织部署，保障重点活动接驳

针对国庆期间举办的“家国共此时，火焰耀天山”大型焰火燃放活动及“山歌响起的地方·刀郎2025巡回演唱会”等大型文旅活动，公交集团党委提前安排部署，制定专项运营保障方案，通过949交通广播、974新闻广播、“乌鲁木齐公交集团”微信公众号等平台广泛发布线路调整、加密发车、定制专线等信息，引导市民优先选择公交出行。

（一）焰火秀活动保障。文化公园和水上乐园两处焰火秀场地成为城市的焦点。公交集团运营服务部针对途经这两处的20余条线路，果断采取加密发车频次的措施。这一举措有效缩短了乘客的等待时间，提高了公交的运输效率。同时，为了满足不同乘客的出行需求，公交集团还开通了8条网约定制公交专线，这些专线根据乘客的预约情况，精准安排车辆，为乘客提供了更加个性化、便捷的出行服务。活动期间，公交集团共安排63辆车，接送乘客1275人次，有效缓解了活动周边的交通压力，让市民和游客能够更加轻松地前往和离开焰火秀场地，尽情享受节日的欢乐。

（二）刀郎演唱会保障。10月4、5、11、12日四天，刀郎演唱会在乌鲁木齐激情上演，吸引了大量歌迷前来观看。公交集团为了保障观众的出行，开通了10条远端网约定制专线和7条近端免费摆渡线路。远端定制专线覆盖了铁路局、乌鲁木齐站、天山国际机场等主要区域，为来自不同方向的观众提供了便捷的交通选择，安排远端专线车共安排553车次，接送乘客34558人次，四场保障收入17.28万元。为方便车主停车车辆后往返会场，按照交警部门划分的7处停车区域，提供7条近端免费摆渡车服务，共安排718车次，接送乘客31617人次，为全国乐迷提供了优质的出行服务，实现了观众的高效疏散和有序接驳。通过远近结合的方式，公交集团确保了演唱会期间交通的顺畅，避免了人员聚集和交通拥堵，安全圆满地完成保障任务，受到了市委、市政府和行业主管部门市交通运输局的高度赞扬。来自湖北的乐迷梁先生说，看到乌鲁木齐公交集团几百辆的保障车辆有序停放，现场服务人员热情耐心解答、讲解，让数万乐迷第一次触摸到新疆温度，不仅成功护航了这场音乐盛世，更以实际行动诠释了新疆的热情好客与高效专业的服务水准，让每一位乐迷都乘兴而来、尽兴而归。

二、优化运力调配，服务市民日常出行

黄金周期间，在乌鲁木齐站和国际机场加强公交应急摆渡保障工作，根据列车到站时间和片区道路拥堵实际，灵活调整乌鲁木齐站南广场、北广场途经线路发车频次，并且每天安排乌鲁木齐站6辆应急车和国际机场2辆应急车，圆满完成节日期间的旅客乘车任务。10月1日至8日，乌鲁木齐站南广场9条线路延时服务832人次，并且夜间应急车共发30趟次，运输旅客792人次。

对城市商圈和旅游打卡地，助力首府夜经济发展，集团公司灵活调整途经线路的运力及间距，对途经商圈区域的57条线路加大发车频次，共增发1184趟，服务乘客329.3万人次，并且2路巡游专线提供延时服务（末班延时至23:00发车），并与日常线路班次穿插发车，减少夜间市民候车时间，延时服务共增加32车次，运输乘客367人次。

三、提供“省亲专线”，开辟公交服务新渠道

公交集团党委认真落实乌鲁木齐推进丝绸之路经济带核心区建设的“双港五中心”重要战略布局，结合职业大学等大专院校搬迁至达坂城区，大学城距离中心城区上百公里实际，购置15辆福田47座豪华旅游大巴，于9月12日向职业大学师生提供网约定制服务，方便师生节假日“省亲、游玩、购物、返校”出行，助力乌鲁木齐市的文化科教中心建设发展。

职业大学学生阿依古丽感谢公交集团，以前我们拼黑车，不仅坐车时间不稳定、安全得不到保证，并且乘车价格难以长期负担，现在公交集团提供的省亲专线，让我们感受到搬迁这里后，公交企业没有忘记我们，让我们享受到安全、准时、经济的公交服务。十一黄金周期间，省亲专线共发车194趟次，运送4618人次，营收9.24万元。

在未来的日子里，公交集团将继续秉承“为人民服务”的宗旨，不断提升运营管理水平和服务质量，为城市的发展和群众的幸福生活贡献更多力量。

 （运营服务供稿  周金锐 刘晓宁）