后勤服务中心——坚持实践练兵 打造复合型后勤职工队伍

坚持实践练兵 打造复合型后勤职工队伍

    后勤服务中心紧贴工作实际，紧扣“需求导向、能力为本、实践赋能”工作思路，立足票款清点、钱箱回收、账务复核等核心保障业务，多措并举加强复合型人才培养，着力打造“一专多能、一岗多责”的职工队伍，持续提升票务保障能力与整体工作质效。

    工作中，票务管理科坚持精准施策、按需培养，结合岗位实际细化培养方案，明确培养人数、技能要求、轮岗时间和综合素养标准，有序推进内部轮岗练兵。积极推行跨岗位实践锻炼，组织职工到关联岗位、交叉岗位跟班学习、顶岗历练，有效打破岗位壁垒、畅通业务衔接。点钞员分批学习复核业务，复核员参与收箱流程实操，收箱员同步掌握点钞技能，从纸币面额、新旧版别区分，到收箱手柄无接触卡片规范使用，实现全流程闭环学习。

     科室坚持在实践中提升、在交流中进步，不定期组织职工交流工作经验、查摆问题不足、研讨改进措施，引导职工主动学习、自我加压、自我提升，积极营造比学赶超、争当复合型人才的浓厚氛围，充分调动职工提升综合技能的积极性，真正做到人尽其才、人尽其能。

  “通过轮岗学习，我的适应能力明显增强，对各个岗位都有了更全面的了解，业务水平和自信心都得到很大提升，希望这项机制能一直坚持下去。”点钞员王慧深有感触地说。

截至目前，票务管理科职工岗位轮岗率已达50%，职工综合履职能力显著增强，岗位协作效率持续提升。

    下一步，后勤服务中心将以票务管理科为抓手，持续优化人才培养机制，创新培训模式，不断提升职工综合业务素质，努力建设一支高素质、复合型职工队伍，扎实做好票款安全、后勤保障等各项工作，为集团高质量发展提供坚实有力支撑。

（文、图 高华 贺劲松）