维修中心——抢抓春季维保热潮 优质服务获车主点赞

抢抓春季维保热潮 优质服务获车主点赞

    入春以来，气温逐步回升，私家车春季保养需求持续攀升，维修服务中心（公交超越公司）四车间对外维修业务迎来旺季，尤其是轮胎更换业务异常火爆，前来换胎的私家车辆络绎不绝，接待区、维修工位始终处于满负荷运转状态，全体维修人员坚守一线、高效作业，全力保障服务有序推进。

面对持续增长的换胎需求，四车间提前统筹安排，合理调配人力物力，优化服务流程，增设临时接待点位，确保车辆快速登记、及时进场。维修师傅们分工协作、默契配合，熟练完成轮胎拆装、动平衡检测、胎压校准、轮胎换位等一系列规范操作，每一道工序都严谨细致，每一个环节都精益求精，在保证维修质量的前提下，最大限度提升作业效率，缩短车主等待时间。

工作中，修理工们始终保持热情周到的服务态度，主动向车主讲解春季轮胎养护知识，耐心解答各类咨询，用专业的技术、务实的作风和贴心的服务，赢得了广大车主的一致认可与好评。繁忙的业务不仅展现了车间对外维修的良好口碑，更彰显了公交维修队伍吃苦耐劳、服务为民的优良作风。

据前来更换夏季胎的车主张女士讲述，两前轮在行驶中有异响，修理工居热艾提娴熟地为其拆下雪地胎，换上夏季胎后，通过仔细检查发现车辆平衡杆小拉杆部位出现松动，需要更换小立杆。跟车主沟通后为其更换小立杆后，再次试车，终于没有了异响的现象。“这下我就放心啦，你们帮我解决了一大烦恼，国企的维修技术没得说”。车主脸上写满了高兴。

在“公交+”改革浪潮中，四车间将持续深化多元化发展理念，以更开阔的思路、更优质的服务、更高效的协作，做强做优对外维修服务。下一步，全体干部职工将以饱满热情、务实作风深耕“公交+”业务，不断加大市场拓展与宣传力度，持续提升维修技术与服务品质，用心用情服务好每一位车主，以实干实绩擦亮公交维修品牌，为市民安全便捷出行保驾护航！