经营一部：春日志愿忙 站台焕新颜 暖心服务伴出行

春日志愿忙   站台焕新颜   暖心服务伴出行

    春风送暖，万物焕新。为进一步提升公交站台颜值，提升公交服务品质，给广大市民乘客打造干净、整洁、舒适的候车环境。近日，公交集团经营一部所属各车队以“党建引领+服务”为指引，对所属线路沿线公交站台开展了集中清洗专项行动，用实际行动擦亮城市文明窗口，为春日增添一抹亮色。

         公交站台是展示城市形象的“门面”，也是市民日常出行的“窗口”。经过冬季风雪侵袭，站台设施出现积尘、污渍，为进一步提升公交站台颜值，提升公交服务品质，给广大市民乘客打造干净、整洁、舒适的候车环境。公交集团经营一部提前制定方案，划分责任区域，明确清洗标准，利用休息时间分批次、分路段对所属线路站台进行全面清洗。

     3月的春风里，春寒料峭，但志愿者们热情高涨。多日来，经营一部所属各车队乘着春日暖阳，积极行动，党员干部发挥示范引领带头作用，携带清洁工具带领职工，来到沿线各个站台，对所属线路各公交站台的候车亭、站牌、座椅、护栏等设施进行全面擦洗，仔细清除站台设施污渍、小广告与杂物等。候车亭的玻璃蒙着灰、沾着泥渍、小广告，志愿者们就用清水刷洗一遍，再蘸着清洁剂反复擦，擦完再用干布抹净，直到玻璃透亮得能照见人影；对于顽固污渍，志愿者们先用清洁剂浸泡，再用刷子反复刷洗，最后用清水冲净擦干；候车座椅缝里的细小杂物都一一清理干净，连垃圾桶都里里外外擦得干干净净；那些贴在立柱、橱窗玻璃上的小广告，更是用小铲子小心翼翼地铲除，铲完再擦去胶印，一点痕迹都不留。遇到候车乘客较多时，大家文明作业，尽量减少对市民出行的影响。

   “这个站牌之前灰蒙蒙的，护拦上都是清雪时溅上的泥巴，脏兮兮的，现在擦完干干净净的，像新的一样，看着舒服多了！”一位等车的阿姨竖起大拇指。听到乘客的肯定，志愿者们脸上洋溢出欣慰的笑容。经过连续多日的努力，各站台焕然一新，站牌清晰明亮、橱窗玻璃干净透亮，垃圾桶清新无污渍，累计清洗公交站台300余座，清理小广告80余处，擦拭站牌、橱窗灯箱、座椅等设施500余件。

    小小的公交站台，不仅是市民出行的“小窗口”，更是城市文明的“微缩影”。公交志愿者们牺牲休息时间，自愿加入清洁队伍，用实际行动擦亮城市窗口，以干净整洁的面貌迎接往来乘客。此次志愿服务行动，不仅让市民出行环境更舒心，更把文明服务的心意传递给每一位乘客。接下来，公司还会持续开展这类志愿活动，把暖心服务做到实处，让市民的公交出行更温暖、更美好。

文：李玉林