听民声 解民忧 促服务
主动服务解诉求 立行即改提品质
连日来，市民路先生通过12345政务服务热线平台多次反映，我市公交车辆存在电子显示屏腰牌“站名乱跑”、语音报站不规范、个别报站与实际站名不符、站牌信息不准确、驾驶员不规范进出站等问题。针对市民反映的突出诉求，集团公司运营服务部坚持“开门纳谏、主动问计”，采取“请上门、坐下来、共探讨”的方式，专门邀请路先生当面沟通交流，倾听真实诉求、共商改进举措。
4月8日上午11时，路先生准时赴约，运营服务部周金锐、许杰、张羽、闵燕等同志全程参与沟通，认真倾听路先生的意见建议，围绕公交车辆报站、线网优化、车载电子信息化建设、站牌版面设计，驾驶员规范停车等群众关心的重点问题，与路先生展开深入探讨。信息中心及龙人传媒公司相关工作人员全程旁听，同步梳理需技术支撑的整改事项。
沟通中，路先生言辞恳切、直击要害，精准指出当前公交服务“软服务、硬设施”方面的短板：一是车载报站信息中插入的宣传内容节点不合理，腰牌站名滚动过快，给视力不佳的乘客乘车带来不便，易导致坐过站；二是公交站牌信息更新不及时，部分信息存在偏差，容易误导乘客乘错车；三是车辆进站提醒信息表述不规范，建议统一调整为“XXX路发往XXX站”格式，提升辨识度。路先生表示，这些问题直接影响视力不佳群体、外地游客的出行体验，希望能尽快得到整改。
针对路先生提出的每一条诉求，周金锐逐一耐心回应、现场明确整改方向和举措：一是立即协调信息中心、龙人传媒等相关单位，对可即时整改的问题加快推进落实，确保快速见效；二是针对车载信号不稳定、报站故障等技术难题，由信息中心联合海信公司推进专项改造升级，从根源上解决问题；三是督促各运营单位强化驾驶员日常管理，要求驾驶员在报站设备失灵时及时进行口头提醒，严防乘客坐错车、错过站，同时加强驾驶员业务培训，规范进出站操作，全面提升服务标准化水平。
经过两个半小时的坦诚沟通、高效对接，路先生对运营服务部的诚恳态度、务实举措表示充分认可，认为此次沟通务实高效、不虚此行，并表示将持续关注公交服务提升情况，继续提出合理化建议。
乘客“挑刺”是改进工作的动力，市民诉求是服务提升的方向。集团公司各级单位将始终坚守为民服务初心，主动倾听民意、直面问题短板、坚持立行立改，以更优质的软硬件服务切实解决群众出行急难愁盼问题。下一步，运营服务部将强化责任落实，对发生有责服务投诉的单位、管理人员及驾驶员开展专项培训和约谈，持续规范服务流程、提升服务质量，不断增强市民出行的获得感、幸福感和满意度。
运营服务部：赵悦岑供稿
定制网约专线服务民多元运营提质增效
—公交集团经营三部精准保障海来阿木演唱会出行
为满足市民观演出行需求，缓解奥体中心周边交通压力，4月11日，乌鲁木齐市公交集团经营三部围绕海来阿木乌鲁木齐演唱会，创新开通7条网约定制公交专线，以“预约乘车、集中发车、快速直达”的现代化服务模式，进一步拓展“公交+”多元服务场景，在便民惠民的同时，实现公交运营提质增效。
此次定制服务全面推行线上预约、精准配车模式，乘客通过“乌鲁木齐公交集团”微信公众号即可完成预约，便于企业科学统计客流、合理调配运力。专线覆盖全市主城区及人员密集区域，去程准时发车、一站直达，返程根据客流灵活疏运，全程高效有序，既提升了乘客出行体验，也实现了公交运力资源最优配置。
经营三部坚持公益性与市场化协同发展，本次演唱会保障在票价设置上科学合理，去程实行统一收费，返程核心保障车辆免费乘坐，兼顾民生属性与运营效益。同步开通近端摆渡接驳线路，构建“专线+接驳”立体化疏运体系，全方位满足不同乘客出行需求。
2026年以来，经营三部持续深化公交多元化运营改革，聚焦大型文体活动、市民个性化出行等场景，大力发展网约定制、专线直达、活动保障等特色服务，不断推动传统公交向精准化、智能化、市场化转型。此次演唱会运输保障，既是部门服务民生的具体实践，也是拓展经营渠道、提升运营效益的有力举措，实现了社会效益与经济效益双提升。
下一步，公交集团经营三部将继续以市民需求为导向，持续优化网约定制公交服务，不断丰富运营业态、提升服务品质，以更高标准、更实举措推动公交高质量发展，为市民提供更安全、便捷、舒心的公共交通出行保障。
通讯员：盛洁
深入一线抓运营 精准督导促增效
为进一步强化公交运营管理规范，夯实线路运营基础，切实提升客流吸引力，实现降本增效工作目标，增强驾驶员主动拉客、服务运营的责任意识，近日，经营三部全体管理干部深入公交运营一线，严格按照集团工作部署开展线路专项检查与督导工作，全面落实各项执勤要求，推动公交运营服务与效益提升双向发力。
此次机关人员上线路督导，聚焦运营登记规范、调度指挥精准、宣传推广落地、运营意识提升四大核心工作，从严从细落实各项执勤标准。在运营信息登记环节，精准记录车辆发车时间、到站时间，同步详实核对并线车辆到站时间及车内乘客人数等关键信息，确保运营数据真实准确、可查可溯，为后续运营调度、线路优化提供详实的数据支撑，助力科学调配运营资源，减少运营成本损耗。
在现场调度与执勤纪律方面，严格落实工作纪律要求，督导干部全程坚守岗位，严禁玩手机游戏等与工作无关行为，仅通过“车来了APP”软件专项查询并线车辆运营信息，实时掌握车辆运行动态，精准指挥暖心1路车辆严格按照运营计划踏点运行，保障车辆运营准点率，规范运营秩序，提升线路运营稳定性，为乘客提供更可靠的出行服务。
同时，结合提升客流、降本增效工作目标，机关督导干部在现场积极开展“车来了”APP宣传推广工作，主动向乘客讲解软件功能与使用方法，引导乘客下载安装，方便乘客实时查询车辆信息，优化乘客出行体验，以优质服务吸引更多乘客选择公交出行，稳步提升线路客流量。此外，针对驾驶员强化拉客意识、主动服务运营开展现场引导，强调公交运营与客流增收的紧密联系，督促驾驶员树立主动服务、积极揽客的工作理念，在规范运营的同时，注重服务细节、提升服务质量，以主动作为助力客流增长，切实将降本增效工作要求落实到运营全过程。
此次机关管理干部上线路督导，进一步压实了运营管理责任，规范了一线执勤与车辆运营标准，强化了全员增收增效的工作意识。下一步，经营三部将持续深化一线督导工作机制，常态化落实线路检查要求，不断优化运营管理举措，推动服务质量与运营效益同步提升，全力实现公交运营降本增效、客流稳步增长的工作目标。
通讯员：盛洁
护航节日出行 擦亮公交窗口
清明小长假，天朗气清，为进一步优化市民候车出行环境，筑牢节日安全生产防线，乌鲁木齐市公共交通集团有限公司经营三部党总支充分发挥党建引领作用，组织党员突击队、志愿者们开展公交站台专项清扫与车场周边安全环境集中清理专项行动，以党建红引领公交服务，用实际行动践行服务初心、守护出行安全。
在公交站台专项清扫行动中，由党员骨干带头的志愿者队伍冲锋在前，大家分工协作、干劲十足，手持抹布、清洁铲、扫帚等清洁工具，对沿线公交站台开展全方位、无死角的精细化清理。志愿者们仔细擦拭公交站牌、候车立柱、休息座椅，逐一铲除违规张贴的小广告、顽固胶迹，认真清扫站台角落的尘土、水渍与杂物，不放过任何一处卫生盲区，用汗水擦亮城市公交窗口。经过全面清理整治，沿线公交站台褪去灰尘与杂乱，整体面貌焕然一新，为市民营造出整洁、舒心、有序的候车环境。
与此同时，针对春季风干物燥、消防安全风险较高的特点，经营三部党总支组织党员队伍率先垂范、主动担当，聚焦公交运营安全关键环节，开展车场周边环境集中清理行动。大家深入车场出入口、车辆停放区域、周边绿化带及主次干道，全面排查散落的垃圾纸屑、干枯树枝等易燃杂物，手持工具逐一进行彻底清理，从源头消除火灾安全隐患，切实筑牢公交车辆安全停放、有序运营的安全“防火墙”，全力防范各类安全事故发生。
此次清明假期系列专项行动，是经营三部党总支践行初心使命、强化责任担当的具体实践，既优化了市民候车出行体验，又夯实了节日安全生产根基，充分展现了公交党员队伍冲锋在前、服务为民的良好风貌。今后我们将以更细致的服务、更严谨的管理、更扎实的行动，守护市民每一次温暖出行、每一趟安全旅程，用点滴付出传递公交温度，为城市文明建设与公共交通安全运营贡献坚实力量。
图-文：梁思雨、冶斌
志愿服务补路面 便民出行更舒心
为切实保障乘客安全便捷出行，消除公交场站及沿途站点路面安全隐患，4月7日，公交集团经营五部车队组织党员、驾驶员志愿者，利用休息时间分赴红雁池、日月星光公交场站、站点开展坑洼路面修缮行动，用实际行动换来群众出行的“畅快感”，赢得过往乘客的纷纷点赞。
红雁池公交场站及附近站点，因长期受车辆反复碾压及春季积雪消融后自然沉降影响，路面出现多处坑洼不平、碎石堆积现象。“公交车进出站颠簸，不仅造成车辆设备损耗，更让乘客上下车存在安全隐患。”经营五部45车队队长李路军介绍，车队在日常运营巡查中发现这一问题后，迅速制定修缮方案，调配工具和砂石物料，并发动党员和驾驶员组成志愿者队伍，赶赴现场开展整治。
修缮现场，志愿者们分工协作、干劲十足。大家身着志愿者标识，手持铁锹、十字镐等工具，先细致清理坑洼内的碎石与杂物，再用砂石分层填充、反复压实，确保路面平整稳固。针对站点周边坑洼分散的情况，志愿者们分段作业、高效推进。经过数小时的连续奋战，原本坑洼不平的道路变得平整顺畅。“乘客的需求就是我们的行动方向，我们不仅要保障公交线路安全有序运营，更要把场站、站点的基础保障做细做实，让乘客坐得安心、走得舒心。”李路军说。
在人流密集的日月星光公交站点，志愿者们同样主动避开运营高峰时段，用方砖和碎石对破损路面进行精细修复。经过两个小时的连续作业，破损路面恢复平坦。“这下坐车再也不怕颠了，志愿者们真把我们的出行感受放在了心上！”乘客李女士看到修整后的站点路面，竖起大拇指连连称赞。
群众出行无小事，细微之处见担当。路面坑洼看似不起眼，却直接关乎到乘客的出行体验和公交运营的效率。公交志愿者们放弃休息、主动作为，用心填平道路坑洼，用情筑牢安全防线，为乘客出行打造更安全、舒适的出行环境，让公交服务更有温度，更具质感。
刷白护绿 美化环境
春风送暖，草木萌新，正值树木绿化养护关键时期。为进一步优化工作环境，防护树木病虫危害，4月8日至9日，公交经营五部组织党员、青年志愿者开展树木刷白护绿活动，为红二电公交场区树木涂刷防护“白衣”，同步开展环境整治工作，以实际行动扮靓公交场站环境。
春季是树木病虫害滋生、蔓延的高发期，树木刷白兼具防虫治病、抵御日灼伤害和低温侵袭的功效，是守护树木健康生长、提升绿化管护质量的关键环节。为保障此次活动高效有序开展，经营五部经营发展科提前准备了刷子、水桶、专用涂白剂等工具物资，明确作业标准与分工，确保护绿工作规范推进。
活动现场，党员志愿者与青年志愿者们热情高涨、干劲十足。大家领取工具后严格遵循绿化养护规范，配比涂白剂，围绕树干基部以上1.2米的标准高度，对场区主干道两侧、办公楼周边、绿化带内的树木逐一进行涂刷。针对树皮缝隙、虫孔等易藏病虫害的关键部位，志愿者们反复涂刷，做到均匀全覆盖、不留一处死角。在树木刷白的同时，大家还清理了绿化带及周边区域的杂草、枯枝、杂物，实现树木养护与环境清洁同步推进，让公交场区整体面貌焕然一新。
经过两天的连续作业，红二电公交场区内200余株树木的刷白工作全部完成，有效降低了绿植病虫害发生风险，提升了公交场站的环境颜值与整洁度。
此次树木刷白护绿活动，志愿者们在美化场区环境的同时，进一步拉近了党群关系，展现出公交人爱岗敬业、爱护环境、乐于奉献的良好精神风貌，为打造整洁、舒适场站环境注入了绿色动能。
党建引领强保密 严守底线护平安
为深入贯彻落实上级关于保密工作的各项部署要求，进一步强化全体干部职工保密思想防线，树牢底线思维与责任意识，切实防范化解各类保密风险隐患，近期，经营六部党支部高度重视、统筹谋划，精心组织开展保密宣传教育活动，以党建引领推动保密工作走深走实，为科室、车队经营业务稳健推进提供坚实的保密保障。
支部紧扣新时代保密工作新形势新任务，结合六部经营工作实际，创新活动形式、丰富教育内容，推动保密教育全覆盖、见实效。一方面，聚焦全员思想淬炼，支部牵头召开保密工作专题学习会，组织全体党员、干部职工开展集中学习，深入研读保密法律法规、上级保密工作会议精神及部门保密管理制度，紧扣经营工作中合同资料管理、业务数据保密、办公电脑及网络使用规范等关键环节，全面开展保密风险排查与专题研讨。同时，通过深度剖析行业内典型泄密警示案例，以案为鉴、以案明纪，让全体人员深刻认清泄密行为的严重危害与法律后果，清晰明晰自身保密职责与行为准则，切实推动保密要求内化于心、外化于行，筑牢全员保密思想根基。
另一方面，依托党员活动搭建宣讲平台，支部精心选拔青年志愿者组建保密宣传小队，充分发挥青年骨干的先锋作用，在党员活动中开展专题保密宣讲。宣讲内容紧密结合工作实际，聚焦日常工作中的保密要点、风险隐患及防范技巧，用通俗易懂的语言讲解保密知识，传递保密理念，进一步强化党员带头守密、全员共同护密的责任意识，让保密教育更具针对性和感染力，营造出“党员带头、全员参与、时时讲保密、处处守保密”的浓厚工作氛围。
此次系列保密宣传教育活动，以支部为核心凝聚工作合力，实现了保密教育与经营工作、党建工作的深度融合，有效提升了部门全体干部职工的保密素养和风险防范能力。下一步，经营六部党支部将持续把保密工作作为常态化重点工作来抓，不断完善保密工作长效机制，丰富教育宣讲形式，强化日常监督检查，持续巩固宣传教育成果，以高度的政治责任感抓实抓细各项保密工作，坚决守住保密安全底线，为企业高质量发展保驾护航。
（文/刘 璐 图/刘璐 娜迪拉·艾比布拉）
一线调研摸实情，靶向发力促增效
4月1日上午，集团公司党委副书记、总经理杨民新，总经济师、总法律顾问李鑫，运营总监常志辉，以及运营服务部、计划财务部（融资部）、行政管理部、党委组织部（人力资源部）、企业经营发展部（法务部）相关负责人，赴经营六部开展精准调研，聚焦降本增效、破解发展瓶颈、摸清经营底数、找准问题症结。经营六部班子成员、各科室及车队队长参加调研会议。
会上，杨民新总经理介绍了集团公司年度降本增效总体安排和经营发展工作方向，明确了本次调研的目的。在听取经营六部工作汇报过程中，他结合实际情况询问相关细节，并现场提出了具有可行性的指导意见，强调要迅速将建议转化为具体行动、推动尽快见效。集团各部门参会领导结合业务分工，就下一步工作推进提出了相关注意事项和指导意见。
杨民新总经理在总结时提出四点要求：一是聚焦工作落实。会议研究的各项事项，经营六部班子要深入研究，逐项明确责任人员，扎实推进。落实越早，见效越快，对整体考核越有利，关键在于抓执行。二是保持良好工作状态。今年工作任务重、压力大，希望大家保持奋发有为的精神状态，坚信在集团党委的坚强领导和全体干部职工的共同努力下，一定能够圆满完成年度目标。三是加强沟通与宣传。各车队队长要将会议相关内容向全体职工做好宣传；同时，如在工作中有好的思路和做法，要多与领导沟通交流，共同研究推进工作。四是优化管理方式。集团党委强调由结果管理向过程管理转变，要求每月开展工作情况分析，避免到季度末才集中补救，确保问题及时反馈、工作及早纠偏。后续调研将常态化开展，各单位要立足自身实际推动工作落实；“好办法在民间”，要注重挖掘基层行之有效的经验做法。
经营六部将严格按照集团领导工作要求，迅速传达会议精神，细化任务清单、压实工作责任、狠抓推进落实，切实把调研成果转化为工作实效，持续强化过程管理、深挖基层经验、提升运营质效，全力以赴完成年度各项目标任务，为集团高质量发展贡献力量。
（图/文 张 莹）
剖析数据找短板 聚焦降本提质效
4月3日上午，集团党委副书记金锐深入经营六部开展经营工作调研，聚焦一季度经营工作完成情况，以朴实语言逐条剖析各项运营数据，围绕增收降本核心目标，精准深挖工作不足、细究问题根源，并针对性提出改进意见，为经营六部后续运营管理工作指明方向、明晰路径。
调研会中，金锐副书记结合车队运营实际，从营运调度、机制落实、客流把控、成本管控、人员管理五个方面，为经营六部提质增效提出具体要求。一是抓牢营运调度关键，推行多元运营模式，合理把控线路分段运行时间与行车间距，以科学调度形成有效竞争，激活运营活力；二是落细“铃响双启动”机制，终点站提前4至5分钟进站，最大限度减少乘客等候时间，从严防范串车问题，维护规范有序的营运秩序；三是紧盯高峰客流站点，专人值守做好疏导宣传，引导乘客向车厢内部移动，有效提升车辆满载率，挖掘客流增收潜力；四是提升工作运转效率，强化成本效益双向管控，在保障客流需求基础上合理匹配运营车辆，提高车辆使用效率，将公里数、出车人数等指标量化细化，杜绝笼统减配，确保人员利用率稳步提升；五是锤炼管理队伍素养，推动管理人员从“用力做事”向“用心做事”转变，强化逻辑推理与成本核算能力，把工作指标落细落实，推动管理干部与驾驶员凝聚“上下一盘棋”思想，确保各项运营举措落地见效、见行见果。
此次调研为经营六部后续工作划定重点、明确抓手，经营六部将以此次调研为契机，认真落实各项工作要求，聚焦问题补短板、精准发力提质效，以更实举措、更严作风抓好营运管理、增收降本各项工作，全力推动经营工作再上新台阶。
（文/张莹 图/刘璐）
党建引领焕新貌 洁车护行优服务
——快速公交开展老旧车辆卫生清洁评比活动
为深入贯彻集团公司党委工作部署，严格落实《春季环境综合整治行动工作》文件要求，持续推进党建与运营服务深度融合，全面提升快速公交车辆卫生环境与服务形象，切实优化市民出行体验，4月10日中午11时30分，快速公交公司在西山停保场正式开展“党建引领新风采 整车爱车大清洁”主题活动。本次活动聚焦服务薄弱环节，专门选取10年以上车龄的运营车辆参与清洁评比，以精细化整治、标准化管理筑牢老旧车辆服务保障防线，以党建红赋能公交服务品质提升。
活动启动仪式上，公司党委委员、总经理陈国龙作动员讲话，强调此次活动是党建引领业务发展、践行为民服务宗旨的重要举措，是春季环境综合整治的关键抓手，要求全体职工以高度的责任心参与车辆清洁养护，全力提升老旧车辆车容车貌，擦亮城市公交流动名片。
活动现场，考评小组严格对照评比标准，聚焦车内环境、车辆外观、各舱室维护、卫生死角清理四大核心维度，对参赛老旧车辆逐一细致检查、现场打分。针对老旧车辆易积存污垢、养护难度大的特点，考评组重点排查座椅缝隙、车厢角落、车身漆面及各类舱室等薄弱环节，不放过任何卫生盲区，以严标准、实举措推动车辆卫生整治工作走深走实，实现老旧车辆颜值与运维质量双提升。
评比活动落幕，公司总经理陈国龙作总结讲话。他指出，公交是城市文明的重要窗口，车辆卫生直接关乎市民出行幸福感与城市整体形象，10年以上老旧车辆更是服务保障的重点，其清洁养护水平直接体现公交运营服务的精细化程度。本次活动紧扣集团党委部署与春季环境整治要求，以党建为引领，将车辆卫生整治与为民办实事、提升服务质量深度绑定，是推动党建与运营服务融合共进的生动实践。
深耕“公交+”包车业务 全力保障研学出行
为深入贯彻落实集团公司关于“公交+”多元化发展的工作部署，进一步拓宽经营渠道、挖掘市场潜力，快速公交四车队主动转变经营思路，积极走出场站、对接市场，把拓展定制包车业务作为增收创效的重要抓手，不断提升市场化运营能力。
3月份，车队队长段文涛主动靠前服务，精准对接第十五小学出行需求，详细介绍公交包车在车辆安全、服务规范、运营保障等方面的优势，最终成功承接该校学生研学活动包车业务。为确保此次研学运输任务安全、顺畅、温馨，车队提前谋划、周密部署，扎实做好各项准备工作。对承运车辆进行全面清洁整理，细致清扫车厢内外卫生，打造整洁舒适的乘车环境；结合研学行程安排，科学规划从学校至文化中心的行驶路线，合理确定停靠点位，保障行程高效有序；充分考虑学生年龄较小、安全防护意识较弱的特点，专门选派驾驶经验丰富、安全记录良好、责任心强的驾驶员执乘，全程严格遵守交通规则，细心做好行车服务，为学生安全出行保驾护航。
此次研学包车任务的顺利承接与高效落实，是车队推进“公交+”业务拓展的具体实践，既为学校师生提供了安全便捷的出行保障，也展现了公交企业负责任、有温度的良好形象，为后续深化合作打下了坚实基础。
活动当天，驾驶员全程平稳驾驶，提前调整适宜的车厢温度，途经复杂路段提前减速避让，主动协助学生有序上下车，让孩子们一路欢声笑语，用细节构筑起安全舒适的出行屏障。
下一步，快速公交四车队将以此为契机，持续深耕包车服务市场，不断加强与周边学校、企事业单位及社会团体的对接合作，进一步优化服务流程、提升服务品质，丰富“公交+”服务内涵。以更严谨的安全管理、更贴心的出行服务、更务实的工作作风，积极拓展各类定制包车业务，奋力为公司高质量发展贡献更大力量。
党建引领铸初心 树立正确政绩观
——扎实开展车辆卫生大清洁行动
为深入贯彻落实党的二十大精神，切实将党建引领转化为安全生产与服务提升的强大动力，近日快速公交五车队党支部以“树立正确政绩观”为思想准绳，组织全体党员及驾驶员开展了“车辆卫生大清洁”专项行动，为广大市民营造了温馨、舒适、整洁的乘车环境。
摒弃浮躁，在“细微处”践行正确政绩观。五车队党支部在动员会上强调，正确的政绩观不是好高骛远、做表面文章，而是踏踏实实办好群众关心的每一件“小事”。公交车辆卫生看似是日常琐事，却是直接关系乘客体验的“民生大事”。车队要求全体职工杜绝“突击应付”心态，将功夫下在平时，把对细节的死磕作为检验工作作风的试金石。
先锋引领，在“实干中”彰显党员担当。活动中，党支部充分发挥战斗堡垒作用，设立“党员先锋岗”。党员干部带头拎水桶、拿抹布，冲锋在清洁一线。大家分工明确，对车辆进行了“地毯式”清理：从车头仪表盘到后机舱，从座椅缝隙到空调出风口，从扶手拉环到轮胎轮毂，不放过任何一个卫生死角。针对顽固污渍，党员们创新采用“小妙招”进行深度清理，确保车辆内外“焕然一新”。
建章立制，在“长效化”中巩固清洁成果。此次大清洁不仅是一场“攻坚战”，更是一场“持久战”。五车队以此次活动为契机，进一步细化了车辆卫生考核标准，将卫生保洁纳入驾驶员日常星级考核，形成“出车前必检、行车中维护、收车后清整”的闭环管理机制。
民生无小事，枝叶总关情。快速公交五车队将持续以党建为引领，牢固树立重实干、求实效的政绩观，把优质服务落实到每一个车轮上、每一平米车厢中，用实际行动擦亮城市公交的“文明窗口”。
快速公交五车队高蕾供稿
切实增强网络安全风险预防意识
—参加市委网信办2026年一季度网络安全培训纪实
为进一步强化网络安全责任意识，提升网络安全防范与应急处置能力，市委网信办于 2026年4月2日至3日组织开展市属国有企业及各委办局网络安全集中培训，信息中心专业技术副主管苗峻鸣参加本次培训。
本次培训兼顾理论与实操，围绕网络安全责任制落实、防护基础知识、网络攻防技巧等内容展开，结合实际案例解读工作要求、风险点及应对举措，有效帮助参训人员夯实理论基础、提升实操能力。
根据预警后台数据显示，智能信息化数据机房在2026年一季度成功阻拦外部网络高危入侵6000余次，进一步凸显网络安全防护工作的重要性与紧迫性。
下一步，信息中心将以此次培训为契机，做好培训成果转化，在中心内部开展分享交流；同时结合集团信息化建设运维实际，强化责任落实、完善防护措施，常态化开展风险排查与防控工作，持续提升信息化网络安全水平，为智慧公交建设的持续夯实筑牢基础。
（任必飞 文 / 苗峻鸣 图）
公交“车主中心”APP赋能维修业务转型升级
为提升公交超越外修业务管理系统标准化、人性化服务水平，落实集团2026年经营发展专项调研会工作部署，信息中心安排技术人员与公交超越开展技术研讨，对外修业务管理系统进行优化升级。
本次升级在外修系统现有模块基础上，于集团微信公众号嵌入并激活“车主中心”服务功能，实现与外修服务数据同步关联。私家车主登录集团微信公众号，进入智慧公交“车主中心”完成车辆绑定后，即可查询历史维修保养、维修类别、维修科目及材料消耗金额等关键数据，服务流程更高效、更透明。
“车主中心”APP以数字化手段推动外修业务提质增效，有效提升服务标准化、智能化、人性化水平，优化客户体验、增强客户粘性。下一步，信息中心将持续协助公交超越不断完善优化平台功能，完善客户数据资源管理，助力公交超越维修业务市场化经营高质量发展。
（黄静 供稿）
巡检除隐患 运维强基础
为筑牢春季运营安全防线，保障智能调度二级平台稳定高效运行，近日，信息中心组织技术人员开展2026年春季智能调度二级平台专项巡检工作，全面排查隐患、优化设备状态。
本次巡检紧扣春季设备运维特点，精准聚焦三大重点任务。一是设备全面“体检”，技术团队对计算机、显示器等智能调度设备进行逐项检测，重点排查运行稳定性与散热性，详细记录设备运行参数，确保每台设备状态可控。二是深度设备清灰，针对春季气温回升、易积尘的特点，对计算机内部电路板、散热风扇、接口插槽等进行专业除尘清洁，清除灰尘、絮状物等隐患，保障设备散热通畅，有效降低因积尘导致的故障发生率。三是规范线束整理，按照“整齐、安全、易维护”原则，对平台内所有电源线、数据线、网线进行梳理归类，采用扎带、理线架规范固定，消除线路杂乱、缠绕、松动等问题，同时做好线路标识标注，明确线路功能与走向，显著提升维护效率。
本次巡检累计完成6处二级平台27台设备的维护，未发现重大安全隐患。此举有效夯实了平台硬件基础，优化了设备运行环境，显著提升了运维管理的规范化、精细化水平。
信息中心将继续强化隐患动态监测与闭环管理，常态化开展调度平台专项巡检与精细化运维，全力保障调度系统安全、稳定、高效运行。
（李娜 文 / 杜明泉 图）
党建赋能资产盘活 BRT站点改造启新程
2026年以来，公交经营管理公司坚持以党建引领业务发展，扎实推进10座闲置BRT站点盘活利用工作，顺利与中标方完成签约仪式，标志着该批闲置国有资产正式转入改造运营阶段。
为切实盘活公共闲置资源、提升资产使用效益，经营管理公司始终把党的领导贯穿资产盘活全过程，严格遵循国有资产盘活管理规范，通过公开透明、规范有序的网上竞价方式确定合作中标方，确保国有资产运作合规高效。
签约现场，双方工作人员聚焦合同条款、安全责任、现场确认等关键事项细致沟通、高效对接，顺利完成《快速公交站台场地租赁合同》《站台租赁风险告知书》《站台租赁现场踏勘确认书》及《10座站台场地租赁安全生产管理协议》签订，进一步明晰租赁权责、压实安全管理要求、完善现场确认事项，为站点改造运营筑牢坚实基础。
目前，10座闲置BRT站点已全面启动改造施工。下一步，公司将持续以党建为引领，紧盯项目改造进度，督促中标方严格落实安全生产主体责任，保障改造工作安全有序推进，推动闲置资产早日投用见效，切实实现国有资产保值增值与公共服务效能双提升。
供稿：蔡玉 供图：谢文俊