经营五部——失物归还显担当 锦旗致谢公交人

失物归还显担当 锦旗致谢公交人

近日，公交602路驾驶员依力江·哈力克师傅拾获乘客遗失的重要电子手环后妥善保管、及时归还，用善举践行着公交人服务初心。4月18日，失主韩女士特意带着儿子冒雨送来锦旗，致谢公交驾驶员的高尚品德与车队的贴心服务，暖心一幕成为城市公交线上的动人风景。

赠送锦旗的起因源于一次意外的物品遗失。4月2日下午，公交经营五部45车队党支部书记高斗接到市民韩女士的紧急来电，称孩子放学后乘坐602路公交返家，下车时不慎将佩戴的电子手环遗落。这款电子手环是家长赠予孩子的生日礼物，不仅兼具日常出行、健康监测功能，更绑定了孩子的安全出行信息，韩女士焦急万分，希望车队能帮忙寻回。

接到求助后，高斗第一时间耐心安抚韩女士情绪，细致核实孩子乘车时段、上下车站点及手环外观等关键信息，联动调度人员通过车载GPS终端向602路运营驾驶员发布遗失物品信息，叮嘱驾驶员细致排查车厢角落。

经过近一小时的找寻，602路驾驶员依力江·哈力克在车辆后排座椅缝隙中，找到了遗失的电子手环，并第一时间向车队上报。高斗书记当即告知韩女士，得知失物找回，韩女士接连对车队的高效处置和驾驶员的细心负责表示感谢，并在当日领取了失而复得的物品。

4月18日，韩女士特意带着儿子冒雨赶往南郊公交停车场，将一面印着“拾金不昧，品德高尚”的锦旗郑重送到依力江·哈力克师傅手中，并反复表达了谢意。

面对感谢，依力江·哈力克谦逊地表示：“守护乘客出行安全、保管好乘客遗失物品，是公交驾驶员的份内之事，换做任何一位同事，都会第一时间帮忙寻找、物归原主。”

小事彰显大德，平凡铸就初心。一枚小小的电子手环，架起了公交人与乘客之间的暖心桥梁；一面鲜红的锦旗，承载着市民对公交服务的满满认可。公交人用拾金不昧的善举、高效贴心的服务，诠释了恪尽职守、乐于助人的职业操守，以实际行动传递了社会正能量，让城市公交更有温度、更具温情。