7月21日—7月25日综合督查情况通报

7月21日—7月25日综合督查情况通报

2025年7月21日至7月25日，综合督导组共检查15次，场所、线路166个次，其中：单位11家，场站、站点76个次，线路55条、出租车18次、食堂4个、车间2个。开展早检1次、夜检1次，发现问题19个，对问题整改“回头看”15个，就开展“公交+”以及工作部署落实情况走访7家单位。

一、检查发现问题

（一）营运安全方面

1.经营三部陵园车场共检查15辆车，其中508路3-24-2335号车未按规定收取车钥匙放在明显处，驾驶员安全防范意识淡薄，存在车辆丢失等安全隐患。（检查时间：2025年7月22日7时50分）

2.经营六部537路6-J3-0777号车驾驶员未按规定使用安全带问题，存在行车安全隐患。（检查时间：2025年7月22日9时38分）

3.经营六部融合城路段（由东向西开往高铁南广场），59路6-J2-5208号车驾驶员车辆行驶中双手离开方向盘，一只手放在驾驶室边窗上，一只手在干其他事，存在影响安全驾驶的行为。（检查时间：2025年7月24日21时27分）

（二）消防安全方面

4.燃料公司赛马场车场，场区充电站旁私家车与充电公交车辆混停，存在消防安全隐患。（检查时间：2025年7月21日12时57分）

5.经营二部紫金城车场，共检查11辆车，其中106路2-15-3505号车驾驶员三检工作落实不到位，一具灭火器喷管根部断裂不能正常使用，存在消防安全隐患。（检查时间：2025年7月24日11时32分）

6.后勤服务中心陵园车场，场区车辆进口右侧彩板房内轮胎、香蕉水、油漆等易燃品混放，存在消防安全隐患。（检查时间：2025年7月24日15时53分）

7.龙人传媒公司仓房沟商业楼一楼喀什黑羊羔肉店，一具灭火器指针到红区，已失压不能正常使用，存在消防安全隐患。（检查时间：2025年7月25日13时21分）

（三）区域安全方面

8.经营四部西雅图车场，场区西北方向两处护栏根部断裂，护栏向内倾斜，存在围栏倒塌伤人、伤车等区域安全隐患。（检查时间：2025年7月21日12时31）

9.快速公交良种站车场，车场大门平移门滑动轮坏3个，无法滑动，影响夜间平移门关闭，存在区域安全隐患。（检查时间：2025年7月23日12时27分）

10.经营三部八道湾车场，场区车辆进出大门左侧门进杆坏，不能正常使用，影响安保人员对车辆进出检查，存在区域安全隐患。（检查时间：2025年7月23日11时25分）

（四）车辆技术装备方面

11.经营一部309路2128号车车内暖气管发热，车内温度较高，影响乘客乘车体验。(检查时间：2025年7月21日20时39分)

12.快速公交5号线路8084号车（新车）车内“公益广告”显示屏和“到站信息”显示屏黑屏。（检查时间：2025年7月22日9时25分）

13.经营五部大湾场站，共检查11辆车，其中908路5-41-4083号车前风挡玻璃多处开裂，既影响车容车貌，又影响安全行车，存在安全隐患。（检查时间：2025年7月25日12时05分）

（五）环境卫生、节能降耗、服务方面

14.快速公交百园路车场，场区进口左侧室外水笼头关闭不严，常漏水，节能降耗工作落实不到位，存在水浪费现象。（检查时间：2025年7月11日12时55分）

15.经营六部紫煜臻城车场，场区北侧拐角处简易房堆放废旧家具、废塑料壶等易燃杂物，影响环境卫生且存在消防安全隐患。（检查时间：2025年7月22日16时10分）

（六）安全生产方面

16.龙人传媒公司二毛车场商业楼，南侧楼梯墙面配电箱内缺失四个接线排绝缘保护罩，有漏电风险，存在用电安全隐患。（检查时间：2025年7月22日16时27分）

17.BRT快速公交红桥车场，场区车辆停保厂第三出口左侧配电箱内接线柱防护罩缺4个，有漏电风险，存在用电安全隐患。（检查时间：2025年7月23日21时48分）

18.后勤服务中心八道湾，场区职工食堂冰柜房，空开插座综合配电箱安全盖缺失，存在用电安全隐患。（检查时间：2025年7月24日12时40分）

19.后勤服务中心机械厂车场，场区进口左侧监控值班室空开插座配电盒安全盖缺失，存在用电安全隐患。（检查时间：2025年7月25日12时53分）

 二、落实集团公司近期部署工作情况

（一）“公交+”进展情况

1.经营二部：7月17日至23号走访企事业单位7家，新增临时包车4家，收入0.56万元。

2.经营五部：一是7月17日-7月24日旅游大巴车派车共计22车次，收入合计1.56万元。二是7月17日-7月24日对外包车共计48车次，收入合计2.01万元。

3.快速公交：一是包车业务走访14家，完成订单10家，创收1.16万元。二是在站台销售洗手液、洗洁精、洗衣液等日化用品，同时积极动员职工进行购买，本周总销售额1.63万元。三是10座站台开展雪糕售卖工作，1-20日总销售额0.58万元。

4.后勤服务中心：本周在北山坡、头宫两个点销售馍馍、花卷等共计0.51万元。

5.经营管理公司：一是上周通过招租盘活闲置门面5间收入2117元。二是计划将陵园车场352㎡简易库房对外出租，租赁期限拟定为5年，租金总计：18.88万元，目前已通过集团审批，正在签订合同。三是拟租赁黄山街及附属设施，租期8年，预计节约暖气费13.6万元、电费5万元、水费1.26万元，合计19.9万元，目前正在稳步推进中。

（二）高管碰头会工作落实情况

安全生产专项整治工作落实情况

1.经营二部：一是制定《2025年公交集团经营二部道路交通事故预防专项整治行动工作方案》，成立道路交通事故预防专项治理行动工作领导小组。二是组织开展综合大检查，对公交场站、运营车辆等重点区域进行常态化安全隐患排查，查出2项隐患，并建立台账闭环管理。三是组织驾驶员进行安全培训2次，培训内容涵盖安全法规、防御性驾驶技巧、应急处置方法等。加强日常管理和监督，对驾驶员违规行为进行严肃处理，并开展针对性地安全教育。四是完善应急预案，结合公交运营特点，制定和完善了各类应急预案，包括火灾事故、交通事故、恶劣天气等突发事件的应急处置预案，并定期对应急预案进行修订和演练，确保预案的科学性和有效性。五是积极开展安全宣传进社区、进校园、进企业等活动，广泛普及公交安全知识，营造全社会关注公交安全的良好氛围。

2.经营三部：一是运用科技管理平台对经营部所属线路适时发车、间隔有序、准点运行的情况进行有效监控执行。督导各线路现场调度在优化发车间隔的前提下，监督各运营线路首、末三班次的执行率、出车率、高峰车次执行情况。二是结合运用3G视频监控和车站视频监控系统，观察线路各站台客流变化，及时发现线路运营中不合理、违规等现象。

3.经营五部：一是组织开展了全体驾驶员安全培训。培训会上，详细解读了近期安全生产相关政策法规和事故案例，分析事故原因及教训，强调安全驾驶的重要性。通过生动的案例讲解，使驾驶员深刻认识到安全责任的重大，进一步提高了他们的安全意识和防范意识。二是强化线路安全检查，组织了一次针对夏季高温天气的专项安全检查，在早晚高峰时段，对重点公交站点进行巡查，督促驾驶员遵守站点秩序，做到规范停车、有序上下客。同时，提醒乘客注意乘车安全，维护良好的乘车环境。通过上路抽查的方式，对运营车辆的行驶速度、安全间距、文明驾驶等情况进行监督检查。

4.公交出租公司：利用出租车监控系统和调度软件系统对车队各线路车辆进行全方位实时监控，密切关注车辆行驶状态与位置信息。借助监控手段，及时发现驾驶员营运过程中的安全隐患、营运违法行为，确保行车安全。

开展基层干部综合素质能力提升培训工作落实情况

1.经营二部：7月24日上午，经营二部经理王力争开展“安全生产法七项职责－筑牢管理责任底线”教育培训，机关、车队管理干部20余人参加培训。

2.快速公交：7月15日，组织开展企业管理者财务管理技能提升培训，由党委委员、财务总监闫代友授课，受训基层干部32人。7月21日，组织开展企业管理培训—如何提高管理干部的责任担当意识，由党委书记、董事长杨新胜授课，受训基层干部38人，有效提升了管理队伍的专业素养和履职能力。

3.经营公司：对基层干部培训已开展1期，提升基层管理效果，语言组织，逻辑思维能力，后期将持续开层此项工作。

驾驶员安全行车规范专项督导情况

2025年7月21日至7月25日，共检查运营线路驾驶员安全行车情况43条线路60辆公交车，18辆公交出租车。其中：早检22条线路30辆公交车、6辆公交出租车，午检6辆公交出租车，晚检21条线路30辆公交车、6辆公交出租车、78辆车驾驶员行车基本规范。发现2个问题：

1.经营六部537路6-J3-0777号车驾驶员未按规定使用安全带问题，存在行车安全隐患。（检查时间：2025年7月22日9时38分）（已汇总到存在问题中）

2.经营六部59路6-J2-5208号车21时27分时段，融合城路段由东向西开往高铁南广场终点，车辆行驶中双手离开方向盘，一只手放在驾驶室边窗上，一只手在干其他事，存在影响安全驾驶的行为。（检查时间：2025年7月24日21时27分）（已汇总到存在问题中）

各单位防署降温工作落实情况：

1.经营四部：一是公司领导到站点和主要车站发放降温物品做好驾驶员的关心关爱工作。二是对重点人员每日重点关注，确保行车安全。三是对全部车辆进行技术检查，重点检查高温车辆、发动机四漏情况，线路是否有裸露和油污，确保车辆状况良好。

2.快速公交：分别于7月16日、7月22日向一线职工发放西瓜、饮料等防暑降温物品，助力驾驶员清凉度夏、安全行车。

（三）督导检查营运车辆空调是否开启及信息调度指挥二级平台使用情况

1.本周督导检查共24辆车：未发现不开空调的情况。

2.督导检查二级平台情况2家单位（经营四部、快速公交）：值守人员在岗，实时监控线路运营情况，基本掌握二级平台监控职责及应急处置流程、措施。

（四）各单位工作作风、非生产用车是否有违规使用（包括无车日活动）、办公用电脑病毒查杀和网络安全等工作执行落实情况

本周督导集团所属10家单位(经营二部、经营三部、经营四部、经营五部、快速公交、维修中心、后勤服务中心、龙人传媒公司、经营管理公司、燃料公司)，一是未发现“门难进、脸难看、事难办”问题。二是都能严格按照集团要求下班期间严禁非生产用车在外停放的规定。三是所督导各单位无车日活动均能按相关要求执行。四是被督导的单位都能按照集团公司的要求对办公电脑定时进行病毒查杀并做记录。

（五）督导检查干部值班情况

7月22日早检1次、7月23日夜检1次，共检查9个次单位及场站。其中：早检5个次单位及场站（经营五部机关、红二电车场、大湾车场、煤化厂车场，经营一部幸福城市花园车场），夜检4个次单位及场站（经营二部东泉路车场、华凌车场，经营六规划路车场、快速公交红桥车场），值班干部均在岗，未发现酒后上岗、宿酒上岗、脱岗等现象。

三、蹲点督导查看早晚高峰、平峰线路营运及在线率情况

（一）路线车距情况

本周综合督导组线路蹲点督导检查12次，其中平峰6次，高峰6次，检查7家单位12条线路、59车次运营情况。车距不均匀的情况有：

1.经营二部931路，7月24日平峰7009工厂车站（由南向北），17：00至17：50通过5辆车，车间距5-15分，车距不均匀。

2.经营三部暖心1路，7月23日平峰五队车站（由北向南），11：42至12：23通过4辆车，车距4-17分钟，车距不均匀。

3.经营五部301路，7月23日晚高峰农科院车站（由西向东），18：30至19：40分通过4辆车，车间距14-27分，车距不均匀。

4.经营六部78路，7月21日早高峰金阳小区车站（由东向西），9：06至9：50通过5辆车，车距8-18分钟，车距不均匀。

（二）车辆在线率情况

1.快速公交公司7月22日晚高峰车辆在线率未达标。其主要原因：一是车队定制公交、固定包车、审车影响；二是各线车辆老旧，机故率高，尤其高温影响车辆机故多。

整改措施：一是加大发车密度；二是在挂班时兼顾平峰班次，动员驾驶员跑延时。

2.经营四部7月24日晚高峰车辆在线率未达标。其主要原因：每天固定包车50辆，临时包车15辆左右。

整改措施：在挂班时兼顾平峰班次，动员驾驶员跑延时。

四、舆情通报及服务热线问题专项督导

7月21日-7月27日共收到12345反馈投诉16件，服务态度3件，站点停靠、运行间隔、车辆行驶不稳3件，候车时间长5件，其他5件。信访总件数及服务态度、候车时间等问题较上周有所上升。

各单位信访意见依次为：经营一部3件、经营二部1件、经营三部5件、经营四部2件、经营五部2件、经营六部1件、快速公交2件。

督导组根据本周督导了解情况，提出以下建议：

（一）营运调度的科技和实时调度水平还需强化。还需进一步加大特殊时间段运营科技调度强化力度。

（二）服务意识还需提升。本周服务态度问题3件、站点停靠问题等问题3件、其他问题5件（发车时间、暖气、卫生、客伤），服务方面的问题较上周有所上升。还需进一步加强职工安全优质服务培训，强化服务理念。

五、问题“回头看”情况

本周“回头看”15个问题，已全部完成整改。

以上通报问题中涉及单位，请于通报下发之日起5日内将整改情况报送集团综合督导组。

联系人及电话：王勇 0991-8767020、18999137717