8月18日——8月22日综合督查情况通报

2025年8月18日至8月22日，综合督导组共检查15次，场所、线路100个次，其中：单位6家，场站、站点78个次，线路12条，食堂2个，车间2个。开展早检1次、夜检1次，发现问题15个，对问题整改“回头看”20个，就开展“公交+”以及工作部署落实情况走访6家单位。

一、检查发现问题

（一）营运安全方面

1.经营一部头工车场车，共检查16辆车，其中536A路1-01-0045号车未按规定收取车钥匙，停车未拔钥匙，驾驶员安全防范意识淡薄，存在车辆丢失等安全隐患。（检查时间：2025年8月18日11：43分）

2.经营四部六道湾车场，共检查11辆车，其中5302路4-36-1241号车未按规定收取车钥匙，放在明显处，驾驶员安全防范意识淡薄，存在车辆丢失风险等安全隐患。（检查时间：2025年8月18日12：00分）

3.经营六部大湾车场，共检查12辆车，其中29路6-J3-4412号车未按规定收取车钥匙（未拔车钥匙），驾驶员安全防范意识淡薄，存在车辆丢失风险等安全隐患。（检查时间：2025年8月19日11：08分）

4.经营五部陵园车场，共检查7辆车，其中528A路5-46-2262号车未按规定收取车钥匙，放在明显处，驾驶员安全防范意识淡薄，存在车辆丢失风险等安全隐患。（检查时间：2025年8月21日11：25分）

（二）消防安全方面

5.经营三部东八家户车场，共检查15辆车，其中508路22-2257号车，三检工作落实不到位，车内一具灭火器到期未检修（上次检修日期为2024年7月5日），存在消防安全隐患。（检查时间：2025年8月18日12：50分）

（三）车辆技术装备方面

6.经营一部机械厂车场，共检查11辆车，其中3007路1-03-0541号车前挡风玻璃炸裂，影响车容车貌，存在行车安全隐患。（检查时间：2025年8月19日07:51分）

7.经营二部三十二中终点站，共检查3辆车，其中4201路11-1510号车右后刹车灯不亮，存在行车安全隐患。（检查时间：2025年8月20日21：45分）

8.出租公司新AT 6482号车，驾驶员三检工作不到位，在克西街路口由北向南行驶中，左后刹车灯不亮，存在行车安全隐患。（检查时间：2025年8月21日10：41分）

（四）环境卫生、节能降耗、服务方面

9.后勤服务中心黄山街车场，场区职工食堂热水器已坏一周左右（待料），影响职工饮用热水，后勤服务保障工作落实不到位。（检查时间：2025年8月22日11：50分）

10.后勤服务中心红二电车场，场区职工食堂后厨蒸箱操作间和打饭工作间各有一盏防爆顶灯不亮，工作人员已报4天，未及时维修，影响工作环境。（检查时间：2025年8月22日11：06分）

（五）安全生产方面

11.后勤服务中心紫金城场站，场区车队办公室墙上插座（断路）无电，经了解，此故障己有3日（己报故），未及时修复，既影响车队正常办公，又存在漏电风险。（检查时间：2025年8月19日11：35分）

12.后勤服务中心火车南站车场，场区车辆出口警卫值班室内电表箱防护罩脱落未固定，且线路较凌乱有漏电风险，存在用电安全隐患。（检查时间：2025年8月22日12：24分）

（六）区域安全方面

13.经营五部煤化厂车场，场区大门左边门禁杆坏，不能正常使用，影响安保检查工作，存在安全隐患。（检查时间：2025年8月20日15：30分）

14.快速公交二毛车场，场区视频监控系统一个探头被树叶遮挡，监控区域为车辆出口处，有监控盲区，存在区域安全隐患。（检查时间：2025年8月20日16：32分）

15.后勤服务中心头工车场，大门口警卫值班室拆除后安检门一直未装，经了解，此现象己有1个半月（因安装人员参加培训，未能及时安装），人员随意出入，存在安全隐患。（检查时间：2025年8月21日17：29分）

 二、落实集团公司近期部署工作情况

（一）“公交+”进展情况

1.经营一部：本周走访属地企事业单位23家，完成包车收入7750元。

2.经营四部：本周对外包车共计收入1.77万元。

3.快速公交：一是8月15日—8月21日，走访洽谈业务5家，5家包车订单收入1370元。二是站台售货1.06万元，售卖雪糕0.28万元，合计1.35万元。

4.公交出租公司：一是8月1日至20日对外包车29车次，收入1.8万余元。二是安路达车队、万寿车队合计租赁公司大会议室3天，收入2200元。

5.后勤服务中心：8月10日至8月18日销售馍馍等面食收入5710元。

6. 龙人巴士传媒：8月11日至8月22日，2路车文创产品共销售59个708元。

（二）安全生产专项整治工作落实情况

1.经营一部：一是深入开展人、车、路隐患排查，对所有运营车辆技术状况及驾驶员驾证信息进行再核查，确保全覆盖、无遗漏。二是通过线上线下，加强驾驶员安全警示教育和应急处置能力培训，大力杜绝疲劳驾驶、超速行驶、违反交通信号灯、不按导向车道行驶、斑马线前不礼让行人等违法违规行为的发生，压实全员安全责任。三是聚焦重点路段、高峰时段及恶劣天气，通过动态监控与现场巡查相结合，强化运营全过程监管。四是通过ADAS人脸监控预警抓拍系统，根据驾驶员的操作行为动作判断出驾驶人员的身体状况等，严禁驾驶人员带病上线运营等。

2.快速公交：一是8 月 15 日至 8 月 21 日线路检查 6次，检查 77 车次，组织开展夜间大检查10 次，检查125车次。二是针对马拉松赛事期间应对突发生产安全事故，组织各车队开展模拟车辆自燃、碰撞、机械故障等突发生产安全事故应急演练，提升驾驶员及相关人员的应急反应速度和协同处置能力。

3.公交出租公司：一是多元培训，铸就安全意识。8月11日至15日培训2751人次。二是强化安全监管，䧏低安全隐患，组织全体管理干部参与安全巡屏工作。实时监控车辆内外的动态。8月1日至18日巡屏17835车次，查处86处隐患，有效预防事故的发生。三是强化车速管控，降低安全风险。公司监控平台每日对出租车超速起数进行排名并通知各车队，每周召开会议进行点评分析，进行每月严格考核。四是加强现场检查力度，提升监管能力。公司安全技术部每日安排不定时安全日检、夜检活动，8月1日至18日共计检查25场次、1002车次，查处86处隐患。对于发现的问题，检查人员当场指出并要求立即整改。五是重点人员管控，各车队认真分析研判，筛选出重点人员由安全技术部制定分级管控措施视情节采取停运一天或三天，强化从业人员对违法违规行为的认知与警惕性，减少违法行为。8月1日至18日停运车辆共计281辆。

（三）开展基层干部综合素质能力提升培训工作落实情况

1.经营一部：8月18日集团公司运营总监常志辉，对副科以上干部及机关全体，开展加强管理人员综合素质提升培训（从管理、沟通、协作等方面开展培训），44人参加，培训结束后进行评估及考核，确保培训效果。

2.快速公交：8月共组织开展两次集中培训，培训内容主要为“提高安全意识、增强安全责任、强化安全管理”和“增强责任心、提高执行力”，累计培训75人次。

3.公交出租公司：一是每周以周会形式，组织管理干部学习交通肇事理赔知识，培训20人，强化了事故处理专业认知；二是8月8日召开专题培训会，聚焦管理能力提升，涵盖服务意识、应急处置、信访维稳及大数据工具应用，共40人参与。通过培训，管理干部对交通肇事理赔流程掌握更清晰，事故处理效率提升管理能力与服务意识增强，应急处置更规范，信访维稳矛盾化解率提高。

（四）我为公交发展建言献策活动落实情况

1.针对经营一部院内食堂中午吃饭高峰期人员集中排队过长问题：后勤服务中心头宫食堂取餐窗口于8月10日改造完成加长了80公分，并采用刷卡、微信支付两种方式提高了付款速度，采取分时就餐方式使中午高峰期集中排队打饭现象有所缓解。

2.后勤服务中心：一是8月初，后勤服务中心组织开展了厨师与面点师专项技能提升培训。共计50人参加培训（厨师30人，面点师20人）。二是截止目前配餐中心厨师长轮岗工作正在稳步推进中；8月19日，对已参加完面点师培训的收款中心与场站科共计4名职工进行了岗位调整至配餐中心面点加工房工作。

（五）防署降温工作落实情况

后勤服务中心：8月份完成2025年度防暑降温用品发放工作。其中发放物品情况：仁丹：4065袋，风油精：4065瓶，藿香正气口服液：226盒，菊花：20公斤，座垫：2977个，农夫山泉：450件。

（六）各单位工作作风、非生产用车是否有违规使用（包括无车日活动）、办公用电脑病毒查杀和网络安全等工作执行落实情况

本周督导集团所属7家单位：经营一部、经营四部、经营五部、快速公交、后勤服务中心、燃料公司、龙人巴士传媒。

一是未发现“脸难看、门难进、事难办”问题；

二是都能严格按照集团要求下班期间严禁非生产用车在外停放的规定；

三是所督导各单位无车日活动均能按相关要求执行；

四是被督导的单位都能按照集团公司的要求对办公电脑定时进行病毒查杀并做记录。

（七）督导检查干部值班情况

8月19日早检1次、8月20日夜检1次，共检查12个次单位及场站。

其中:早检6个次单位及场站：经营一部机械厂车场、西八家户车场、经营三部东八家户车场、经营六部紫煜臻城车场、快速公交百园路车场、卡子湾车场；夜检6个次单位及场站：经营三部八道湾车场、东八家户车场、经营六部机关、紫煜臻城车场、快速公交卡子湾车场，以上场站均有干部值班，值班干部均在岗，未发现酒后上岗、宿酒上岗、脱岗等现象。夜检经营二部三十二中4201终点站未安排干部值班。

三、蹲点督导查看早晚高峰、平峰线路营运情况

本周综合督导组线路蹲点督导检查12次，其中平峰6次，高峰6次，检查7家单位12条线路、67车次运营情况。车距不均匀的情况有：

1.快速公交BRT4号线，8月19日平峰贵州路车站（由南向北），16：30至17：10分通过5辆车，车间距3-12分，车距不均匀。

2.经营五部901路，8月20日晚高峰六道湾站（由北向南），18：54至19：42分通过5辆车，车间距3-19分，车距不均匀。

3.经营五部801路，8月21日平峰大湾南路东车站（由南向北），12：00至12：43分通过4辆车，车距8-21分，车距不均匀。

4.经营六部502路，8月22日早高峰大修厂车站（由南向北），8：41至9:38分通过5辆车，车间距6-23分钟，车距不均匀。

四、舆情通报及服务热线问题专项督导

8月18日-8月25日共收到12345反馈投诉18件，服务态度4件，站点停靠、运行间隔、车辆行驶不稳7件，候车时间长4件，其他3件（购票1件、站台显示屏1件、停保场噪音1件）。信访总件数及服务态度、候车时间等问题较上周有下降。

各单位信访意见依次为：经营一部0件、经营二部1件、经营三部2件、经营四部0件、经营五部2件、经营六部3件、快速公交5件、公交出租4件、维修中心1件。

经督导组督导了解，存在信访问题的单位都能及时同信访人员及平台做好沟通解释，对匿名信访也能认真核实及时回复平台，并加强相关涉件人员和线路的教育，做到信访回复率100%。

五、问题“回头看”情况

本周“回头看”18个问题，已全部完成整改。

以上通报问题中涉及单位，请于通报下发之日起5日内将整改情况报送集团综合督导组。

联系人及电话：王勇 0991-8767020、18999137717