后勤服务中心——从“心”出发抓信访 后勤服务中心 织密队伍稳定“安全网”

从“心”出发抓信访 后勤服务中心

织密队伍稳定“安全网”

为深入贯彻落实集团关于加强信访工作、维护职工队伍稳定的指示精神，要始终秉持“以职工为中心、以问题为导向”的工作理念，扎实推进信访工作，为集团高质量发展筑牢了坚实的后勤保障防线。

   2025年10月30日，后勤服务中心党总支书记马军主持会议，经警科管理干部及各中队长参加会议。会议要求，信访工作是连接企业与职工的“连心桥”，更是守护队伍稳定的“第一道防线”，全体干部需深刻领会方案核心要求，将“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”原则贯穿日常管理，切实推动信访工作关口前移、源头治理。

     一线走访，架起民情连心桥。班子成员带头践行“走动式管理”，定期深入各场站、各岗位开展调研座谈，与职工面对面拉家常、听心声，精准掌握职工在工作安排、生活保障等方面的诉求。这种“零距离”沟通不仅拉近了干群距离，更能第一时间捕捉潜在的思想波动和矛盾苗头，做到风险隐患“早发现、早介入、早报告、早解决”，从源头减少信访问题发生。

精准施策，破解矛盾关键点。针对已排查和上报的信访问题，要全程跟踪督办，牵头成立专项小组，采取“一人一策、一对一谈心”的方式，耐心倾听职工诉求、细致解读政策规定、用心化解思想顾虑。通过“真情沟通+实际帮扶”的组合举措，成功化解多起潜在矛盾，用关爱温暖职工心，以实效赢得职工信任。
    此次信访工作的扎实推进，为后勤服务中心后续开展信访工作奠定了坚实基础。未来，中心将以此为起点，聚焦专业化提升与规范化建设两大核心，以更扎实的举措破解职工诉求难题，以更务实的作风筑牢信访维稳防线，持续为集团高质量发展与队伍稳定贡献后勤力量。