经营五部——六百元耳机遗落公交 两小时暖心接力物归原主

六百元耳机遗落公交 两小时暖心接力物归原主

一次小小的疏忽，却意外见证了一场温暖的公交接力。当价值不菲的耳机失而复得，那份惊喜与感动，成为了冬日里最熨帖的暖流。

“真的太感谢了！没想到不到两小时，耳机就找回来了！这个耳机是我家人为我买的生日礼物，对我来说很重要。”  11月11日晚上10时许，在红二电公交调度室内，广东来疆工作的乘客莫先生从公交集团经营五部301路车队书记穆志刚手中，接过了失而复得的华为蓝牙耳机，喜悦之情溢于言表。这一场由车队上演的“暖心接力”，为这个夜晚增添了一份浓浓的温情。

当晚8点左右，莫先生从乌鲁木齐站南广场站乘坐301路公交车，在黄河路站下车后，突然发现随身携带价值600余元的蓝牙耳机不见了踪影。“上车时还连着手机听歌，肯定是落在车上了！”焦急的莫先生抱着试一试的心态，拨通了301路所在车队的热线服务电话。

            接到求助失物寻找电话后，42车队书记穆志刚一边耐心安抚莫先生情绪，一边仔细询问乘车时间、地点与座位等关键信息。“您别急，我们立刻帮您找！”放下电话，穆志刚迅速通过调度系统锁定当时途经公交车辆，并实时联系上当班驾驶员。

驾驶员收到指令后，立即在车厢内展开仔细搜寻。最终，在莫先生当时所坐座位的缝隙里，找到了那副完好无损的耳机。收到失物找回的消息，穆志刚立即致电莫先生：“您好，耳机找到了！您可以随时来调度室领取。”

当晚，经核实后莫先生领回了自己的耳机。“说实话，我以为公交车上丢东西，基本就找不回来了，”他反复检查着耳机，感慨道，“你们这么负责，让我感觉坐公交车特别安心！”

一次及时的求助，一场高效的接力，一份失而复得的喜悦。这不仅是一次简单的物归原主，更是公交服务温度与责任心的生动体现。它传递的是一种“在路上”的安全感，让乘客出行的每一步，都倍感踏实与温暖。