信息中心——以数赋能强调度 精耕细作提效能

以数赋能强调度 精耕细作提效能

进一步提升公交智调指挥系统运行质效，强化运营数据的精准性，切实发挥科技化调度在公交运营中的“中枢神经”作用，针对集团一线近200名调度人员信息中心组织开展了信息系统专题培训。全体参训人员围绕燃补校准公里偏差修正、运营数据考核标准及调度系统实操问题等核心内容，展开深入学习与研讨。

调度工作是公交运营的“指挥棒”，而精准的信息数据则是确保指挥棒方向无误的核心前提。在城市公交精细化管理进程中，信息系统的数据质量关联运营决策的科学性、资源配置的合理性及服务保障的精准性。

从成本管控角度看，燃补费用是公交运营的重要支出项，而公里数统计偏差直接导致燃补核算失准，既可能造成企业资源浪费，也可能影响驾驶员的合理收益。从运营管理层面讲，运营数据的准确性是考核线路效率、驾驶员绩效、调度合理性的核心依据，进而影响整体运营质量。从服务提升维度看，调度系统的稳定运行直接关系车辆发班准点率、客流匹配度，及时解决系统实操问题，才能确保线路运行有序，提升市民出行体验。

本次培训将理论知识与工作实际紧密结合，让参训人员在沉浸式学习中深化认知、凝聚共识。在燃补校准专题模块，结合近年实际案例，拆解公里偏差产生的技术成因与人为因素，当看到某线路因人为原因导致月度燃补偏差超30%的实例时，参训的调度员们深受触动。以前总觉得数据偏差是小问题，没想到会直接影响企业成本和上级单位考核。在调度系统问题研讨环节，参训人员主动分享日常工作中遇到的车辆信息更新延迟、客流数据同步不及时等难题。这种“带着问题学、对着难题练”的模式，让大家深刻体会到“分工协作”的重要性。

此次培训正是针对当前智调指挥系统应用中存在的核心痛点，通过系统性赋能，让调度及技术人员真正握稳数据“指挥棒”，下一步信息中心将持续跟踪培训成果转化情况，通过现场督导、案例复盘等方式，确保一线调度所学技能真正应用到实际工作中。同时，根据参训人员反馈，优化后续培训内容，构建常态化培训机制，以精准赋能推动信息系统提质增效。