后勤服务中心——抗雪保营运，后勤有“温度”：首班车 师傅的清晨“暖心蛋”

抗雪保营运，后勤有“温度”：首班车师傅的清晨“暖心蛋”

    12月10日傍晚，乌鲁木齐市普降大雪，寒风凛冽、路面湿滑，给公交一线营运带来严峻考验。集团后勤服务中心闻雪而动、迅速部署，于次日清晨组织机关管理干部深入各公交场站食堂，亲手为营运驾驶员师傅烹制热气腾腾的“暖心荷包蛋”，让师傅们发车前吃上热乎饭，用后勤“温度”驱散冬日严寒，为冬季营运安全注入暖能量。

    面对降雪天气，后勤服务中心提前一天召开专题部署会，紧扣“就近、便捷、暖心”原则制定服务方案：将30名机关管理干部分为15个小组，每组2人对应市区15个公交场站；各组对接场站食堂预留操作区域，备齐鸡蛋、砂糖、电饭锅等物资，确保高效制作的同时不影响食堂正常运转。

    12月11日清晨6时40分，天未破晓、雪花纷飞，15个服务小组已准时抵达各负责场站。干部们迅速投入工作：洗蛋、烧水、热锅，严格按照“小火慢煮、保证成型”的技巧烹制，一个个金黄的荷包蛋浮起，再根据师傅口味添加砂糖。食堂内蒸汽氤氲，蛋香混着甜意，驱散了冬日的清冷。

在二毛车场，101路驾驶员贾宝慧完成车辆例检准备发车时，干部们立刻迎上前，双手递上盛满荷包蛋的碗。“天冷路滑，先吃口热乎的暖暖身子！”师傅们接过热食，脸上露出惊喜笑容。在八道湾车场，完成例检的驾驶员们陆续走进调度室，后勤服务人员端着刚煮好的荷包蛋热情招呼。“热乎乎的荷包蛋，太贴心了！”师傅们围坐用餐，交流早班路况。1路车驾驶员杨雪银感慨：“雪天开车本就需要谨慎，吃碗热蛋，心里踏实、身上暖和，开车都更有劲儿了！”短短40分钟，15个小组便为15个场站的头三班车共260余名师傅，送上免费“暖心荷包蛋”；待师傅们精神饱满奔赴线路后，干部们才协助食堂收拾好操作区域。

 此次“暖心荷包蛋”行动，是后勤服务中心“把服务送到一线心坎上”的生动实践。下一步，中心将持续聚焦一线需求，围绕“吃得热、吃得香、吃得暖”，推出更多定制化暖心服务，依托场站食堂、休息室等阵地，在恶劣天气、重大节假日常态化推出“热饮供应”“爱心加餐”等服务；让关怀从“纸上”落到“饭桌上”，让后勤保障既有“力度”、更有“温度”，为集团冬季营运安全筑牢坚实后盾。