经营五部——暖心护航乘客出行 细致检修市民点赞

暖心护航乘客出行 细致检修市民点赞

近日气温持续走低，公交集团经营五部积极行动，组织管理人员深入运营一线，开展车辆空调及暖风系统专项检查，全力保障市民温暖出行，赢得乘客广泛好评。

此次检查聚焦市民乘车温暖需求，管理人员对车辆暖风电机、出风口、除霜机、温控装置等关键部件进行细致排查，测试制热效果与风量稳定性能，对发现的出风口堵塞、温度调节失灵等问题现场记录，并协调车辆维修人员及时整改，确保每台车暖风系统完好。在开展设备检查的同时，管理人员主动与乘车市民沟通交流，征询乘客感受，收集关于暖风开启时段、温度调节幅度等方面的建议，结合实际及时优化调整。各车队管理人员落实“提前预热”措施，驾驶员发车前提前10-15分钟开启暖风，让乘客从上车便能感受融融暖意。

 “一上车就暖和，温度刚好，真贴心！”“车暖，服务更暖，为公交细致服务点赞！”随车专项检查期间，乘客对公交车辆暖风效果和主动服务的态度给予高度认可，一句句暖心评价，既是对公交服务工作的肯定，也传递着冬日里的出行温情。

     寒冷天气下，经营五部将持续聚焦市民出行需求，不断细化服务举措，提升服务质量，以实际行动守护乘客冬季出行的温暖体验，让公交服务始终充满温度。