站务服务进车队 环境焕新聚人心 

     为深入贯彻落实集团公司关于切实转变工作作风的要求,快速公交公司积极推行科室与基层联系点制度,以真抓实干、服务一线为导向,持续推动工作作风转变。近日,为积极响应公司“科室联基层”号召,场站(站务)服务科负责人先行前往基层联系点一车队参与职工会议,协助车队精准传达公司近期会议精神与发展方针;随后又组织站务人员再次深入一车队,开展“环境提升、服务一线”主题环境卫生整治活动,以“宣贯+实干”双行动,切实展现作风转变新成效。

      在活动中,站务人员分成若干小组,发扬不怕脏、不怕累的精神,细致分工、密切协作,对车队的重点公共区域进行了全面深度清洁。从会议室的墙面、门窗、桌椅的擦拭整理,到卫生间的瓷砖缝隙、卫生洁具等区域的彻底清理和全面消毒,每一个环节都体现着认真细致的工作态度。经过一个上午的集中作业,车队环境焕然一新:会议室窗明几净、井然有序,卫生间洁净清爽、焕然一新,为一线员工创造了更加舒适的工作休息环境。

   “场站(站务)服务科同事的到来,不仅带来了整洁的环境,更让我们感受到了公司作风转变带来的实实在在的变化。”车队长沙正春在活动后表示。这场“接地气、办实事”的服务行动,不仅让一线工作环境得到直观改善,更让“作风转变”从制度要求转化为触手可及的温暖,拉近了科室与基层的距离,凝聚起上下同心的干事合力。

据场站(站务)服务科副科长马春介绍,此次活动是快速公交“科室联基层”机制的常态化实践之一。下一步,公司将持续深化作风建设,以“精准服务基层、高效解决问题”为导向,构建常态化服务一线的长效机制,用更实举措、更暖服务提升一线员工获得感,以基层服务效能的提升,为城市公共交通高质量运营筑牢坚实基础。

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