经营三部—圆满完成2025新疆草莓音乐节运输保障任务

公交集团经营三部圆满完成2025新疆草莓音乐节运输保障任务

    2025新疆草莓音乐节于7月12 - 13日在乌鲁木齐市水磨沟区天山明月城P3停车场盛大举行，本次音乐节以“逍遥游”为主题，集结了赵雷、许巍等众多知名音乐人，吸引了大量乐迷前往。

   为做好本次音乐节的公交运力服务保障工作，公交集团经营三部提前谋划、精心部署。联合BRT快速公交共开通了6条定制公交专线，涵盖乌鲁木齐市主城区和人员密集区域，方便乐迷往返音乐节现场。

    经营三部从多方面强化保障措施。在车辆保障上，以车辆“零抛锚”为目标，对参与运输的车辆进行全面检测，采取车辆安检和巡检相结合的方式，“每日一检，不漏一车”，全方位检查车辆制动、转向、底盘等技术性能，确保车辆以最佳状态执行保障任务；在人员管理上，选拔“六个好”经验丰富的驾驶员参与保障任务，加强驾驶员在运营路线和服务水平方面的培训，严格执行“五净一亮”标准，用干净整洁的车厢为乐迷提供优质的乘车服务；在现场服务上，安排各点位保障人员提前到岗，开展秩序维护、乘车引导、安全保障、文明服务等志愿服务，随时做好突发事件

 应急处置工作。

   “您好，欢迎乘坐草莓音乐节定制公交专线，请注意脚下，不要拥挤…”随着驾驶员们一声声暖心服务用语，一辆辆满载着乐迷的定制公交从始发站驶向草莓音乐节现场。在运输保障过程中，驾驶员们不仅安全驾驶，还展现出诸多暖心举措。当遇到携带大件行李的乘客，驾驶员会帮忙搬运行李，确保乘客乘车舒适。有的驾驶员还会在车内准备一些应急药品、饮用水等物品，以备乘客不时之需，草莓音乐节3号线驾驶员蔡学军在保障过程中捡到乐迷王先生的背包，几经辗转，终于联系到王先生，并把背包完好无损的归还给他，暖心周到的服务，让失物复得的王先生连连称赞。

    整个音乐节期间，经营三部共计发出400余车次，安全运送乐迷3.5万余人次，未出现任何安全事故和重大服务投诉事件，圆满完成了本次音乐节的运输保障任务，获得了广大乐迷和主办方的一致好评，为打造乌鲁木齐市文化名片、促进文旅融合发展贡献了公交力量。