经营六部—新工培训筑牢基石，锻造“六好”出行新力量



新工培训筑牢基石，锻造“六好”出行新力量

     为助力新聘职工快速融入团队、精准把握岗位核心要求，践行“六个好驾驶员”为标准。7月15日经营六部组织新聘职工开展岗前综合培训。本次培训内容全面覆盖安全运营、车辆技术、职业健康与规范服务，旨在全方位夯实新工的安全服务根基，为市民乘客提供更安全、可靠、舒适的出行体验。

筑牢安全防线，兼顾效益增长

    安全运营科副科长阿不来提·阿不都克力木以“安全是公交生命线”为核心理念，深入剖析了“安全好”的责任担当。结合典型事故案例，系统讲解了安全行车规范、风险识别与预判技巧、极端天气及复杂路况应对策略，以及各类突发事件如车辆故障、乘客突发疾病等的标准化应急处置流程，为新职工植入牢固的安全意识和行动准则。技术科科长王光福紧随其后，从车辆技术保障角度为“安全好”提供了坚实支撑。他详细讲解了新能源车辆的日常检查维护要点、常见故障的识别与初步处理、车载安全设备如灭火器、安全锤、紧急开关的正确使用方法，以及节能驾驶技巧。副经理张锐说，掌握必要的车辆技术知识是预防事故发生、保障行车安全的关键环节，鼓励新职工养成爱车护车、规范操作的良好习惯，严格执行车辆日常清洁维护和故障报修制度，坚决杜绝“脏车、病车”上线运营，切实保障乘客安全与舒适。

塑造职业素养，展现服务风采

    人力资源干事路茜聚焦“身体好”与“窗口形象好”。她深入阐述了职业健康对安全行车和职业发展的重要性，详细讲解了科学管理作息、饮食、体能锻炼及定期职业健康检查的必要性，强调良好身心状态是安全基础。同时，系统讲解了作为城市“流动名片”的职业形象规范，要求保持整洁得体的仪容仪表、规范的行为举止和基础服务礼仪，以提升乘客信任感和企业形象。在面对复杂或突发服务状况时，能够保持冷静、专业，运用有效的沟通方式化解分歧、解决问题，共同营造安全、舒适、和谐的乘车环境。

    此次系统化、全方位的培训为新职工快速胜任驾驶岗位、提升综合职业素养奠定了坚实基础。大家纷纷表示，以此次培训为起点，将所学知识技能运用到实际工作中，以更精湛的业务能力、更饱满的服务热情和更强烈的责任担当，为市民乘客提供优质的出行服务。