经营五部——公交服务暖人心 失主致谢送锦旗

公交服务暖人心 失主致谢送锦旗

  “谢谢你，哥哥！今天我是专门来感谢301路驾驶员艾买尔·吐尔逊师傅的，要不是他，我丢失的手机可能就找不见了，手机如果丢了同时也把我准备送给母亲的祝福也丢了。那可就太遗憾了，真是太感谢我们公交师傅了！”7月24日下午，市民热孜万古丽来到大湾公交调度室，将一面印有“热心帮助找手机感谢人民好公交”的锦旗送到经营五部42车队驾驶员艾买尔·吐尔逊手中。       据市民热孜万古丽女士讲述，2025年7月23日22点左右乘坐301路公交车回家，因下车匆忙，不慎将自己买给母亲的生日礼物一部华为手机遗忘在了车上，当时她焦急万分，这手机是送给妈妈的生日礼物，价值5000元左右，情急之下查找拨打了车队服务热线电话，10分钟后就接到车队书记穆志刚的回复，告诉我丢的东西找到了。驾驶员已放置调度室由工作人员妥善保管，当天我就领回失物。我想说，公交人办事效率快，服务态度真好。

      次日，失主热女士为表达感激之情，专程赠送了锦旗，还在949电台表扬了艾买尔·吐尔逊拾金不昧的行为，面对乘客的表扬，艾买尔·吐尔逊表示:“捡到乘客遗失的物品，都会立即交给车队工作人员，并配合及时归还。这也是每一位公交驾驶员的工作职责和基本素质，这点小事不算什么，不用感谢，我相信每位公交驾驶员遇到这种事情也都会像我这样做的。”