

勤检查细安排 擦亮城市“名片”
公交是城市公共交通的关键枢纽,既承载市民出行,也彰显城市文明。在新疆维吾尔自治区成立70周年大庆之际,经营二部聚焦细节,以清洁公交站点环境卫生、擦亮城市“名片”为着力点,提升公交服务品质,让市民出行更加舒适高效。
根据集团统一部署,自8月8日起,经营二部所属车队迅速响应,有序组织“红石榴”志愿服务队分赴各公交站台,全面开展站点站牌、站亭及相关设施的清洁维护工作。经理王力争在煤矿公交站点现场安排工作时,叮嘱安运科负责人吴永生说:“站台乘客候车椅损坏、站牌破损等情况,要立即做好记录,并对接相关部门,确保设施在短时间内尽快修缮,同时需安排专人跟进,保障整改措施落实到位。”
为切实将此项工作落在实处,经营二部采取科室和车队包联机制,明确责任分工,通过细化任务,将环境卫生、设施维护等工作落实到具体人员,确保每个公交站点都有专人负责,形成层层压实责任的工作格局。同时,经营二部还建立了定期巡查制度,由班子成员带队,在对线路安全运营、隐患排查的基础上,每3天对站台的整改情况进行动态跟踪检查,对问题及时进行反馈,确保各项工作有序推进。
8月20日,王力争带队检查11车队所属站点时,发现清洗工作还不够细致、不够彻底,要求车队要高标准严要求,做好监督把关,让公交站台焕然一新。车队队长王俊江接到反馈问题后,立即组织人员对所负责站点再次进行全面排查,并针对站牌小广告未清理干净、站台设施有胶印、站牌水印等情况进行严格细致整改。
在开展日常巡查工作的过程中,领导班子成员还主动倾听市民心声,与市民面对面交流,收集市民对公共服务的宝贵意见和建议6条,为后续优化提升服务质量提供了重要参考依据,同时拉近了与市民的距离,切实提升群众的获得感和满意度。

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