
技术交流强合作 高效沟通达共识
2025年2月5日,金龙客车技术售后服务部赴公交集团经营二部开展车辆技术座谈,双方聚焦车辆运营实际问题开展深度交流,共商解决方案与优化举措。经营二部经理王力争、技术质量管理科科长冯旭辉、12车队技术副队长陈晓明、党支部书记武胜、金龙客车技术售后服务部部长林彭勇及技术骨干参会。
“刚上线的西域客车在严寒天气中遇到了不少实际问题!”会上,陈晓明直奔主题,详细汇报2025年12月新投入运营的西域客车存在的缺防冻液、前挡风及安全门玻璃破损、管路结冰等情况,这些问题直接影响车辆正常运营。林彭勇当场回应,针对每个问题逐条拆解研判,迅速给出针对性解决方案,“我们会第一时间跟进处理,确保不影响线路运营……”
冯旭辉随后对比分析2025年3月与12月上线的两批金龙车使用情况。指出部分车辆充电时开启总电源开关会导致小电瓶亏电的问题,并提出优化建议:在车内增设拖把、水桶专属存放位,车外规划挡车木、风挡帘子、三角架等物资存储空间等。金龙技术团队逐条记录,当场承诺将这些需求纳入后续车辆改进计划。
针对乌鲁木齐严寒天气下车辆空调难以启动的痛点,双方深入探讨后确定“技术指导+技能培训”的解决方案。林彭勇表示:“我们会专门拍摄教学视频,清晰讲解仪表盘故障码读取、应急操作技巧,让每位驾驶员都能熟练掌握。”
最后王力争强调:“公交车直接服务市民,标牌标识、安全标志必须规范醒目,既要保障运营安全,也要提升市民出行体验。”此次座谈会直面问题、高效沟通,双方就车辆问题整改、功能优化、驾驶员培训等达成共识。后续,金龙客车将加快推进问题整改与车辆改进,经营二部将同步开展驾驶员专项培训,以务实举措提升车辆运营质量,为市民提供更安全、便捷、舒适的出行服务。

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