公交集团经营四部组织新聘驾驶员 开展 “车来了”APP宣传推广活动
为进一步提升公交出行智能化服务水平，方便市民精准掌握车辆动态、便捷候车出行，近日，公交集团经营四部组织新聘驾驶员开展“车来了”APP宣传推广志愿服务活动。
本次活动旨在借助新聘驾驶员的活力与服务热情，将智能公交查询工具送到市民身边。为确保宣传效果，经营四部提前规划，将参与人员分为五个小组，每组三人。宣传小组采取轮换制，分时段前往西山塑料厂、金阳小区、万泰阳光城1期等客流密集的公交站点进行流动宣传。学员们统一行动、分工协作，他们耐心细致地向市民讲解APP的各项实用功能，包括如何通过手机实时查询公交车辆到站信息、线路运营时间、车厢拥挤度提示以及设置上下车提醒等，手把手指导老年乘客或有需要的市民进行下载和注册操作，并主动解答候车咨询、维护站台秩序，以热情细致的服务赢得乘客广泛认可。
此次活动既提升了“车来了”APP知晓率与使用率，让市民出行更省心、更高效，也让新聘驾驶员在实践中熟悉线路客流、强化服务意识。下一步，经营四部将持续把智慧出行宣传与志愿服务常态化结合，不断优化服务举措，以更优质、更便捷的公交服务回馈市民。
供稿：曹建伟
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