经营三部-立足岗位学雷锋 服务群众当先锋

立足岗位学雷锋 服务群众当先锋

    为深入贯彻落实习近平总书记关于学雷锋活动的重要指示精神，纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词63周年，按照集团统一部署，经营三部组织党员突击队、团员青年开展“传承雷锋精神，争做时代新人”系列志愿服务活动。

    便民服务暖民心，21车队党支部聚焦八道湾车站、东八家户车场等重点场站及客流密集换乘点，设立学雷锋志愿服务岗，组织党员、团员青年开展文明乘车引导、行李搬运帮扶、线路咨询答疑等服务，重点守护老年人、孕妇等特殊群体出行安全。同步开展站台环境整治，擦拭候车座椅、清理卫生死角，并向乘客宣传安全乘车、反诈防骗知识，打造公交学雷锋示范标杆。

    书香润心，深学细悟强根基。22车队党支部以调度室、职工休息室为阵地，打造雷锋精神学习角，张贴事迹海报、摆放学习资料、循环播放红色宣讲音频。组织开展专题学习会、青年读书会和主题党日活动，由党员骨干领学雷锋事迹，分享岗位践行心得，通过集中学习与阵地浸润相结合，推动雷锋精神入脑入心。

立足岗位，提质增效树形象。24车队党支部开展“争做岗位雷锋”服务提质专项行动，聚焦营运服务细节，组织全员进行车厢深度清洁，对座椅、扶手、车窗等重点部位进行精细化擦拭；规范驾驶员文明用语、微笑服务和礼让行人操作，优化车辆例检流程，确保车况良好、准点发车。在重点站点设置便民服务点，提供热水、应急药品、线路指引卡，以点滴服务提升乘客出行体验。

典型引领聚能量，25车队党支部组建青年宣讲小分队，走进场站、社区，用“公交话语”讲述行业内驾驶员扶老助弱、拾金不昧、见义勇为的典型事迹。挖掘整理车队好人好事，通过短视频、内部简报、车厢宣传栏等渠道广泛传播，开展“雷锋精神在岗位”分享会，引导广大职工将雷锋精神融入方向盘上的坚守，传递新时代公交正能量。

经营三部党总支将严格按照方案要求，紧扣“精准化、常态化、便利化、品牌化”标准，充分发挥党员、团员青年先锋模范作用，把雷锋精神融入公交服务各环节，在便民出行、服务提质、精神传播中展现公交青年担当，以实际行动为城市文明建设贡献公交力量。

图-文：赵雯玲