经营一部：机关下沉一线 精准督查 守护票款颗粒归仓

机关下沉一线 精准督查 守护票款颗粒归仓

   “阿姨您好，我是公交集团的稽查员，麻烦出示一下您刚刷的乘车卡。”3月13日上午，在526路公交车上，市公交集团经营一部的机关人员态度和蔼，轻声细语提示乘坐该车的一位老年乘客出示敬老卡，仔细进行人卡核对。

    为进一步规范票务管理，严堵营收漏洞。当日上午，公交集团经营一部机关工作人员化身“督查员”，分多组深入运营一线，登上多条公交线路，跟随车辆，对投币、刷卡、扫码乘车规范，以及“敬老卡”“爱心卡”“军人优待证”等各类优惠证件的规范使用情况，同时对儿童购票执行标准等开展专项督查，以硬核举措确保票款颗粒归仓。在督查过程中，工作人员对每一站刷优惠证乘车的乘客，逐一进行细致核查人、证、卡的一致性。在做好稽查的同时，还现场向市民们讲解宣传优惠卡使用规范等票务规则，对借用、冒用他人卡证的行为及时进行政策宣讲，普及优惠卡使用规范，引导乘客树立诚信用卡乘车意识。“公交优惠卡专用不仅是对特殊群体的关爱，也是咱们市民诚信的体现，这样的宣传和稽查我们都支持。”市民王女士在接受现场讲解后，对稽查人员文明耐心的服务态度给予肯定，这也代表了广大乘客的普遍认可与支持。

     今后，我部将不定期常态化开展票务督查检查力度，确保线路营收应收尽收、颗粒归仓。公交敬老卡、爱心卡、军人优待证是政府推出的普惠民生工程，也是市公交公司为特殊人群作出的关爱行动，希望市民规范用卡，诚信乘车。

文图：李玉林