定制网约专线服务民多元运营提质增效

—公交集团经营三部精准保障海来阿木演唱会出行

为满足市民观演出行需求，缓解奥体中心周边交通压力，4月11日，乌鲁木齐市公交集团经营三部围绕海来阿木乌鲁木齐演唱会，创新开通7条网约定制公交专线，以“预约乘车、集中发车、快速直达”的现代化服务模式，进一步拓展“公交+”多元服务场景，在便民惠民的同时，实现公交运营提质增效。

此次定制服务全面推行线上预约、精准配车模式，乘客通过“乌鲁木齐公交集团”微信公众号即可完成预约，便于企业科学统计客流、合理调配运力。专线覆盖全市主城区及人员密集区域，去程准时发车、一站直达，返程根据客流灵活疏运，全程高效有序，既提升了乘客出行体验，也实现了公交运力资源最优配置。

经营三部坚持公益性与市场化协同发展，本次演唱会保障在票价设置上科学合理，去程实行统一收费，返程核心保障车辆免费乘坐，兼顾民生属性与运营效益。同步开通近端摆渡接驳线路，构建“专线+接驳”立体化疏运体系，全方位满足不同乘客出行需求。

 2026年以来，经营三部持续深化公交多元化运营改革，聚焦大型文体活动、市民个性化出行等场景，大力发展网约定制、专线直达、活动保障等特色服务，不断推动传统公交向精准化、智能化、市场化转型。此次演唱会运输保障，既是部门服务民生的具体实践，也是拓展经营渠道、提升运营效益的有力举措，实现了社会效益与经济效益双提升。

下一步，公交集团经营三部将继续以市民需求为导向，持续优化网约定制公交服务，不断丰富运营业态、提升服务品质，以更高标准、更实举措推动公交高质量发展，为市民提供更安全、便捷、舒心的公共交通出行保障。

通讯员：盛洁