信息中心公交“车主中心”APP赋能维修业务转型升级

公交“车主中心”APP赋能维修业务转型升级

    为提升公交超越外修业务管理系统标准化、人性化服务水平，落实集团2026年经营发展专项调研会工作部署，信息中心安排技术人员与公交超越开展技术研讨，对外修业务管理系统进行优化升级。

    本次升级在外修系统现有模块基础上，于集团微信公众号嵌入并激活“车主中心”服务功能，实现与外修服务数据同步关联。私家车主登录集团微信公众号，进入智慧公交“车主中心”完成车辆绑定后，即可查询历史维修保养、维修类别、维修科目及材料消耗金额等关键数据，服务流程更高效、更透明。

  “车主中心”APP以数字化手段推动外修业务提质增效，有效提升服务标准化、智能化、人性化水平，优化客户体验、增强客户粘性。下一步，信息中心将持续协助公交超越不断完善优化平台功能，完善客户数据资源管理，助力公交超越维修业务市场化经营高质量发展。

（黄静 供稿）