温情守护暖寒冬

--BRT职工爱心守护走失维吾尔女孩

冬日虽寒,温情常在。11月29日中午BRT1号线火车南站,一场温暖的爱心守护正在悄然上演。12时06分,1号线6034号车缓缓驶入终点站驾驶员常春俊在执行例行检查车厢时发现一名维吾尔族小女孩独自留在座位上,眼中闪烁着不安。常师傅立即上前,蹲下身来柔声询问:“小朋友,是不是找不到爸爸妈妈了?”凭借着高度的责任心和敏锐的观察力,他判断孩子可能与家人走散,当即决定将孩子带到调度室妥善安置。

在调度室内,调度员张彩云见到眼中含泪的小女孩,立即放下手头工作,快步上前轻轻握住孩子的小手。“宝贝别怕,阿姨在这里陪着你。”她轻声安慰着,不仅买来零食,更俯下身耐心安抚孩子的情绪。张彩云细心地为她擦拭嘴角的零食碎屑和脸上的泪痕,耐心询问其姓名、家庭住址和家长联系方式,小女孩起初有些拘谨,但在张彩云轻声细语的鼓励开导下,7岁的古丽孜巴眨着一双会说话的大眼睛,终于露出了甜甜的笑容。由于孩子年龄较小,无法准确说出家长的联系方式,张彩云迅速联系了火车南站雅山派出所民警周远。一场由快速公交职工与公安民警共同组成的爱心接力,在寒冬中温暖延续,民警周远通过公安信息平台迅速展开查询,很快就联系上了孩子的父亲。

13时30分,匆匆赶来的父亲看到女儿正开心地和工作人员互动时,激动得连声道谢:“真的太感谢你们了!要不是有你们,我真不知道该怎么办了……”。临别时,古丽孜巴回头望向帮助她的叔叔阿姨,那双明亮的大眼睛里盛满了感激,灿烂的笑容犹如冬日里最温暖的阳光,照亮了每个人的心。

事虽小,情却真。在这场爱心接力中,常春俊的用心观察、张彩云的细腻关怀、民警周远的高效协作,共同织就了一张温暖的守护网。古丽孜巴那双明亮的眼睛,仿佛在诉说着信任与感激,也映照出快速公交职工真诚服务、乐于助人的职业精神。

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