快速公交：BRT红山站台惠民小铺温暖上线

BRT红山站台惠民小铺温暖上线

为深入贯彻落实集团“公交+”战略发展部署，持续深化“以乘客为中心”的服务理念，快速公交公司立足站台资源优势，积极拓展便民服务新场景，以红山站台为试点打造的惠民小铺正式投入运营。这一创新举措不仅让公交站台从单一的乘车空间升级为“出行+消费”的一站式服务节点，更以精准对接需求、延伸服务链条的实践，为市民出行注入新的便利与温暖。

    BRT红山站台作为乌市交通网络中的重要枢纽，日均客流量大、辐射范围广，是开展便民服务的优质载体。此次开设的惠民小铺占地面积约6平方米，虽空间紧凑却布局合理，通过科学规划货架陈列，实现了商品种类的丰富化与购物体验的便捷化。小铺营业时间精准覆盖早07:00至次日00:00，全面匹配市民早高峰通勤、日间出行、夜间返程等多元出行场景，无论是赶早班公交的上班族、求学的学生，还是夜间加班返程的市民，都能在出行途中享受到即时补给服务。

在商品选品上，惠民小铺聚焦乘客出行途中的核心需求，经过前期市场调研与需求分析，精选了100余种高性价比商品。其中，既有满足早餐需求的面包、茶叶蛋、咖啡、豆浆等，也有适配日常补水的各类饮料，还有适合临时充饥的饼干、牛肉干、糖果等零食，同时涵盖纸巾、湿巾、洗洁精、洗衣液等日用品，全方位覆盖乘客出行途中的即时消费与应急所需。所有商品均通过正规渠道采购，严格执行质量管控，且定价坚持“平价惠民”原则，与周边商超保持同等价位水平，让乘客在便捷购物的同时，感受到实实在在的实惠。

    “以前早上赶车总来不及买早餐，现在站台里7点就有热乎的豆浆和面包，买完直接上车，一点不耽误时间！”市民王女士在体验后连连称赞。刚放学的刘同学也表示：“放学后在站台买点小零食和饮料，等待公交的时间变得很开心。”自运营以来，惠民小铺凭借“时段覆盖全、商品种类多、价格更亲民”的优势，收获了过往乘客的广泛好评，成为快速公交服务升级的一大亮点。

据快速公交公司副总徐超介绍，红山站台惠民小铺是公司探索“公交+便民服务”新模式的首次尝试，也是深化公交服务内涵、拓展服务边界的重要举措。后续，公司将持续关注小铺运营情况，通过收集乘客反馈、分析消费数据，不断优化商品结构与服务细节，比如根据季节变化增加冷饮、热饮的品类调整，针对通勤人群增设简餐、冷链海鲜等特色商品。同时，公司计划以红山站台为样板，在全市客流较大的重点站台逐步推广惠民小铺模式，让“公交+”的便民红利惠及更多市民乘客。

未来，快速公交公司将始终坚守“服务民生、便捷出行”的初心，持续深化“公交+”战略落地，不断挖掘站台资源潜力，探索更多便民服务新形式。