经营六部——新车焕新上线 服务暖心升级

新车焕新上线 服务暖心升级

     ——经营六部全力护航市民便捷出行 

      12月1日起，经营六部所属2路、601路、537路41辆新车投入运营，以舒适化、安全化、环保化全方位升级，持续优化公交服务供给，着力提升市民出行品质。为确保新车平稳投放、服务无缝衔接，12月1日至3日，经营六部紧扣“新车上线、优质服务、保障安全”核心任务，组织机关及各车队干部下沉一线，深入各公交站点与新车车厢，开展全方位、全流程服务保障工作，以实际行动为市民安全便捷出行保驾护航。

    新车投用前，经营六部提前部署、高效推进，扎实完成车辆安全检测、设施调试、全面保洁等前期筹备工作，为新车顺利上线筑牢基础。此次投用的新车在舒适性、安全性、环保性上实现全面提质，车内贴心配备爱心座椅、USB充电接口等便民设施，全方位满足市民多样化出行需求，全力打造便捷舒心的乘车环境。运营期间，保障人员精准驻守人流密集站点及新车运营线路，主动履职担当，有序开展乘车引导、换乘咨询、秩序维护等服务，耐心协助乘客上下车，重点为老年人、孕妇、残疾人等特殊群体提供搀扶、行李搬运等暖心帮扶；同时走进车厢，现场向乘客讲解新车功能设施使用方法，普及安全乘车知识，细心倾听市民关于新车运营、线路优化等方面的意见建议。此外，工作人员全程紧盯线路运营状况，及时响应、快速处置各类突发情况，全力保障新车运营安全有序、服务高效贴心，切实让市民感受到公交服务的升级与温度。         下一步，经营六部将持续聚焦市民出行核心需求，锚定服务提质增效目标，以更安全的运营保障、更优质的服务体验、更便捷的出行供给，持续擦亮乌鲁木齐公交“文明服务窗口”品牌，全力为市民打造更有温度、更具品质的公交出行环境，彰显公交服务民生的责任担当。