集团——强基固本促提升 凝心聚力谋发展

 强基固本促提升 凝心聚力谋发展

——公交集团开展基层管理人员综合培训

为全面提升基层管理人员的业务能力与执行效能，确保年度各项工作高质量完成，在市委市政府的支持下，集团党委吴涛书记在高管碰头会上，要求对基层管理干部人员开展履职尽责培训工作。12月4日，集团公司组织基层管理人员、调度员综合能力提升培训。集团公司党委副书记金锐，党委委员、副总经理惠全练，运营总监常志辉分别围绕运营技术管理、安全生产与服务管理、运营精准管控效能提升等内容进行专题授课。集团各经营单位、维修中心、后勤服务中心、信息中心及相关职能部门共480余人参加培训。

在专题授课过程中，集团副书记金锐指出，基层管理人员是集团运营服务一线的“领头人”，岗位重要、责任重大。他强调，检验一名干部是否合格，关键看其是否“操心、有执行力、有胸怀”，能否以身作则、严于律己、加强学习。他结合70年大庆期间各单位协同攻坚、BRT车站清洁改造等实例，阐述了团队凝聚力和执行力的重要性。他还分享身边先进典型的感人事迹，号召大家向身边榜样学习，真正做到通过系统化、精细化管理，让各项工作有序运转，让管理人员得以从琐事中解脱，专注提升业务能力。在围绕运营管理的具体抓手，副书记金锐重点阐述了“班次与车号对应”“驾驶员与发车时间匹配”等基础管理规范，强调要从源头上杜绝串车、大间隔等问题。他指出，管理既要“管车、管人”，更要“管心、管细节”，只有把基础工作做扎实，才能实现安全、高效、温馨的公交服务。

集团副总经理惠全练围绕“管理即服务”的理念，系统阐述了基层管理人员思维转变与执行力提升的路径。他强调，在票价调整、服务升级的背景下，管理人员必须打破“老套路、老办法”，主动践行“超常规服务”，以暖心坐垫、暖心车等具体举措，提升市民出行体验。他还指出，基层干部要善于团结队伍、化解矛盾，做到“矛盾不上交、不外溢”。他结合BRT1号线管理案例，警示大家必须杜绝形式主义、虚假应付，真正将酒精检测、车辆检查、人员培训等工作落到实处。他鼓励管理人员“立军令状、树责任心”，通过目标清晰、计划明确、检查到位、激励有效的方式，带出一支“嗷嗷叫”的队伍。

集团运营总监常志辉以“执行力是工作的生命线”为主题，结合大量一线调研案例，深入剖析了当前基层管理中存在的突出问题。他指出，许多基层单位仍停留在“粗放式管理”阶段，“发车准点、车内暖风、提前进站”等基本动作都未能做好，更谈不上精细化管理。针对冬季运营中突出的“暖气不热”问题，直指管理责任缺失：车辆密封是否到位？驾驶员操作是否培训？车队是否主动排查？他强调，管理干部必须“眼里有活、心里有事”，不能只做“传声筒”，而要成为“思想者、行动派”。他引用“生于忧患，死于安乐”“咬定青山不放松”等名言，勉励大家扎根一线、磨练意志，真正成为职工信赖、市民满意的基层带头人。

本次培训内容扎实、案例生动，既有理论高度，又贴近基层实际。参训人员纷纷表示，通过此次学习，对自身角色定位、管理方法和服务理念有了更深刻的认识，将进一步把培训内容转化为实际行动，不断提升线路运营效率、安全生产水平和服务保障能力，为市民提供更加安全、便捷、温暖的公交服务，助力集团年度工作任务圆满收官。