出租公司——深入践行“六好”标准 拾金不昧暖人心

深入践行“六好”标准 拾金不昧暖人心

为深入贯彻落实集团关于“六好”驾驶员队伍建设的工作要求，持续提升公司服务质量，擦亮服务品牌，近日，在七车队驾驶员中涌现出一则践行标准、服务民生的生动事例，充分展现了公交出租公司驾驶员队伍良好的职业风貌与责任担当。

          2026年1月27日下午，七车队新AT9947驾驶员王现文在完成一趟营运任务后，于车辆后排发现一个被遗落的黑色双肩电脑包，内装一台笔记本电脑、千余元现金及重要文件。面对乘客遗失的财物，王师傅在近两小时里，通过上报车队协查、回看车内监控、梳理接单记录等多种方式积极排查，最终借助文件上的联系方式成功找到失主李先生。期间，王师傅主动放弃了营运收入，始终以耐心细致的工作态度、全力以赴联系失主，以实际行动践行“急乘客之所急、解乘客之所忧”的服务承诺。

“电脑里的项目资料太重要了，真没想到能这么快找回！”拿到失而复得的物品后，李先生激动地握住王师傅的手连连致谢，并执意要以现金酬谢，被王师傅婉言谢绝。“这是我们驾驶员应该做的，公司一直教导我们要践行‘六好’标准，诚信服务、对乘客负责。”王师傅朴实的话语，深深打动了李先生。他由衷赞叹：“公交出租车驾驶员不仅技术好、服务周到，品德更高！乘坐你们的车，我们乘客感到特别踏实、温暖！”

王师傅拾金不昧的行为，并非个例，而是公司持续深化“六好”驾驶员队伍建设、弘扬诚信服务文化的生动缩影。今后，公交出租公司将持续以“六好”驾驶员标准为引领，一是强化教育培训，将标准内化于心、外化于行；二是营造“学先进、当标兵”的良好氛围；三是完善服务体系，优化服务流程，提升乘客出行体验；四是深化品牌建设，让“公交出租”成为市民心中安全、温馨、可靠的出行选择，以实际行动为城市文明建设贡献力量。